“战疫舒心”十大问答!上海心理专家详细解答,疫情之下让你“堵得慌”的那些事儿

看到疫情信息心情焦虑 , 监督孩子上网课着急上火 , 夫妻之间矛盾升级 , 工作压力让人头秃……疫情给市民生活带来了很大变化 , 各种问题堵得“心慌慌”怎么办?新闻晨报·周到上海联合上海市精神卫生中心 , 针对疫情防控、复产复工期间出现的各类心理问题进行答疑解惑 。 Q1:最近一直关注疫情 , 国内刚刚缓和些 , 又不断有境外输入性病例进来 , 现在又有些焦虑了怎么办?乔颖:非常理解大家现在的心情 , 国内情况刚刚好一些 , 国际情况又不好了 , 最近很多都是境外输入性病例 。
这种情况下 , 大家还是要控制自己的信息摄入 , 这些信息看多了 , 不仅不能解决现实的状况 , 反而会给你的心理带来一些负面影响 。 根据专家建议 , 每天和新冠肺炎相关的信息摄入控制在40%以下 。
第二 , 需要坚定信念 。 目前来说 , 中国的疫情控制情况是非常好的 , 国外的情况随着时间推移也会慢慢趋于稳定 , 要相信人类的力量是非常强大的 , 而且我们现在生活在中国 , 按照目前良好的控制情况 , 我们的生活是安全的 。
第三 , 建议转移一些注意力 。 最近大家的注意力都黏聚在新冠肺炎上 , 所以形成了一种思维固着 , 只要更新相关的内容 , 我们都会去看 。 建议适当主动地转移自己的注意力 , 该追剧的追剧 , 该运动的运动 , 该玩游戏的玩游戏 , 多做一些自己感兴趣的事情 。
最后 , 管理好自己的情绪 。 可以适当地放松 , 适当地交友 , 可以和朋友在网上聊聊天 , 然后学习一些放松的小技巧 , 通过这些方法 , 帮助我们放松情绪 , 把关注点慢慢转移到正常普通的生活中去 。
Q2:疫情期间 , 孩子在家上网课 , 但总是“小动作”不断 , 上课不专心 , 我看着很着急 , 也不想天天骂他 , 应该怎么办?乔颖:很多家长经常会焦虑 , 眼里最好的永远是别人家的孩子 。 疫情之下 , 发现这种情况先不要着急 , 可以从横向和纵向两个角度 , 比较综合地来评估孩子的言行举止 , 而不能只看到某一个点 。
比如 , 纵向方面 , 孩子坐立不安、注意力不集中、经常做小动作 , 这种现象是最近出现的 , 还是之前就这样 , 只是最近引起了你的关注 。 如果和之前没有太大变化 , 可以做些相应调整 。
如果是最近才出现的 , 家长就要分析原因 。 是什么原因使得他出现了这种现象 , 是不喜欢上网课 , 还是他觉得很无聊 , 或者说他就想去动一动 , 然后逐一去分析解决 。 碰到问题不用害怕 , 找到改变的钥匙才能打开这把锁 。
此外 , 每个孩子的生长发育 , 都是有阶段的 。 不同阶段孩子的心理状态是不一样的 , 我们不可能要求一个五六岁的孩子和十几岁的孩子一样 。
但有时 , 我们看孩子的时候 , 会以大人的眼光、理念和社会性去要求孩子、判断孩子的行为 。
所以 , 建议家长根据孩子的年龄、个性以及他和同龄孩子之间的差异 , 去了解他们的这些行为是否偏离了正常的心理发展轨迹 。 家长可以去看看一些青少年心理发展阶段的知识、书籍等 , 了解孩子什么时候会有什么样的表现 , 让自己心里有个谱 , 然后适时为孩子提供一些帮助和支持 。
如果你发现 , 孩子的表现和同龄人差不多 , 而且也符合他所处的阶段 , 就不用着急 。 随着年龄增长 , 他的社会性会越来越完备 , 就会具有自控力 。
而如果你过早地去约束他的行为 , 反而会让他的行为得不到释放 , 这些问题就会成为他身体里的一些“小结” , 这些结如果解不开 , 在今后的人生道路上就会出现问题 。
我们经常说 , “有一种冷叫我妈妈觉得我冷 , 有一种着急叫我妈妈非常着急” , 这种情况往往是家长自己太焦虑、太紧张了 , 而把自己的情绪转接到了孩子身上 。 家长要做好自我调节 , 控制好自身的焦虑和紧张 。
如果你发现 , 孩子的行为偏离了正常轨迹 , 建议及早调整 。 如果通过努力无法改变 , 建议家长们能够及时带孩子寻找专业的支持和帮助 , 如儿童青少年的心理门诊等 。
Q3:原计划今年上半年办婚宴 , 最近也在做各种准备 , 又担心疫情持续到时候得取消 , 最近各种事情很多 , 真的很焦虑很烦 , 我应该怎么办?乔颖:我们每个人在生活中 , 都要有一些居安思危的准备 。 在目前不知道疫情何时过去的情况下 , 婚期往后延是很有可能的 , 因此一定要做好准备 。 有了心理准备后 , 如果之后不用延期 , 那就是意外惊喜 。
第二 , 你可以和家人一起商量下这件事 。 出现这样的认知并不是你一个人的 , 可能其他家人也有这样的想法 , 你不用一个人去承担所有的责任 , 给自己太大压力 。
我相信在这种特殊情况下 , 大家也都可以理解 , 通过和家人商量 , 你会找到一些情感支撑 , 会发现自己的顾虑其他人也有 。 而且 , 在商量的过程中 , 即便婚期要延后 , 通过大家的“头脑风暴” , 很可能会把它做得更好 , 也许还会出现一些小惊喜 。
第三 , 你还提到了最近很忙碌 , 所以建议合理安排自己的节奏 , 在现在这样一个特殊的阶段 , 受疫情影响婚期可能延后 , 心里肯定是焦虑紧张的 , 在这种焦灼的应激状态下 , 既要保持身体健康 , 也要心理健康 。 不要把自己的工作任务、生活节奏安排得太满太快 , 合理地将间隙拉得长一些 , 也是非常重要的 。
最后 , 要学会接纳自己 。 现在很多人对自己的要求都非常高 , 希望能做到90分 , 甚至是100分 。 在目前的情况下 , 每个人如果能做到70分 , 那就已经非常出色了 。
所以 , 要对自己的能力有个正确的评估 , 同时当自己完成一些事情的时候 , 从正面的角度来鼓励鼓励自己 , 告诉自己做得非常好 。
Q4:最近有时突然就发脾气 , 和老公吵了好几次 , 又冷战了几天 , 我应该怎么办?乔颖:疫情之下 , 每个人或多或少都会有一些心理应激反应 。 在这种异常情况下 , 夫妻之间的摩擦 , 往往会因为一句话、一个眼神 , 甚至是一个表情 , 就会出现激化 。
给夫妻两人的第一个建议 , 就是回头看 。 无论是抑郁、焦虑还是愤怒 , 都是一个长时间积累 , 从量变到质变的过程 , 而现在这些小事只是一个导火索 。
以冷战为例 , 这种冷暴力也是一种愤怒 。 愤怒的公式是 , 以往事件的累积刺激加上当下的事件刺激引发的情绪 。 如果说你现在的愤怒数值是100% , 以往的事件累积可达到70%以上 , 现在的事件刺激只有30% , 甚至不到30% 。
因此 , 对于夫妻两人之间的感情 , 有时候我们需要回头看 , 而不能只看目前的情况 。 即使把现在的问题解决了 , 问题的总体情况还不能得到解决 。
可以趁着问题爆发的这个机会 , 好好回顾下两人之间的相处模式 , 是否这种相处模式本身就存在一定的问题 。
第二个建议是换位思考 。 我们在做婚姻治疗或是感情咨询时 , 很多时候夫妻两人都很暴躁或者都很冷淡 。 单独和他们聊时 , 他们经常用的一个词就是“我认为” , 如“我认为他应该怎么做”……
给大家推荐一个比较好的治疗方法 , 叫空椅治疗 。 你可以在家进行练习 , 你自己坐在一张椅子上 , 然后对面放一个空椅子 , 假设你的爱人就坐在对面的空椅上 , 然后你对着这把椅子讲话 。 这时候你就是你自己 。
之后 , 你再坐到对方椅子上 , 这时候你是你的爱人 , 用你们平时惯用的方式进行对话 。 这样你可以很好地了解到 , 对方的体会是什么样的 , 可以很好地换位思考 。
第三个建议 , 两个人都要做些改变 。 在做改变时 , 建议夫妻之间的交流是一定要的 , 可每天保持说话10到15分钟 。 不要小看这十几分钟的时间 , 这个时间里 , 你们的目光是对视的 , 你们的肢体语言可以拉手、可以勾着 , 也可以拥抱、亲吻 , 各种各样亲昵的动作都可以 。
【“战疫舒心”十大问答!上海心理专家详细解答,疫情之下让你“堵得慌”的那些事儿】这种肢体语言的表达和肢体的接触、交流、抚摸、拥抱 , 会有一种能量的传递 , 而这种能量传递所达到的一种意境 , 就是爱 。 人和人之间需要这种爱的流通 , 比说几句话更好 。
最后一个建议 , 就是要好好地去学习语言的交流 。 其实 , 这不仅仅是夫妻之间的对话 , 也不仅仅是心理方面的问题 。 更多地去学一些优美的表达、婉转的说法 , 有时候同样表达一个意境 , 你用不同的表达方式 , 听上去的感觉就会完全不一样 。
Q5:最近压力很大 , 考研没成功 , 面临找工作 , 很多企业因为疫情推迟了招聘 , 很焦虑很烦躁 , 应该怎么办?乔颖:“择业季”到来 , 很多即将毕业的大学生找工作压力倍增 , 首先非常理解大家这种焦灼的心情 , 我们都有过类似的经历 。
现阶段出现的焦虑 , 是基于我们对社会的一个认知:有了更多的证书 , 就拥有了很多敲门砖 , 我能获得更好的机会;如果没有这些证书 , 我没有具备这些能力 , 就不能获得很好的机会 。
上面这句话前半句是对的 , 后半句单独拎出来看 , 其实不一定对 。 也就是说 , 你没有考上研 , 你不一定没有好机会 。 因此 , 你要正面和自己对话:我没有考上研 , 我今后的人生就很糟糕吗?答案是:不会 。
既然目前没有考研成功已经是一个既定事实 , 那么与其去担心和害怕 , 不如为自己的担心做些事情 。 也就是我们一直说的 , 与其空想还不如落地 , 靠想象是成就不了事业的 。
因此 , 你需要做好以下几点:
第一 , 了解自己 , 也就是去做更好的自我定位 。 如想明白几个问题:我是谁?我要干什么?我为什么要这样干?我的得到和付出有哪些……这些问题可以反复问自己 , 它在不同的年龄段可能会发生变化 , 而一些根深蒂固的东西是不变的 。
自我定位清晰后 , 你就会知道自己的需求到底是什么 , 我到底要什么 , 而不是人云亦云 , 别人拥有的我也一定要拥有 。 想清楚后 , 我们的需求度会下降 , 满意度会上升 。
第二 , 做好自我定位后 , 我们需要去思考:我到底想做什么事情?这个社会需要我做什么事情?目前整个大环境下 , 我能够做些什么?把这三个方面用圆圈来表示 , 把他们列出来后会发现三者之间有一定交集 , 中间的交集就是你需要去做的事情 , 也可能就是你今后的职业方向 。
有些人比较盲目 , 比如觉得考研好、学金融好 , 但实际上他的兴趣爱好不在这方面 , 而社会对这些职业的需求量又没有这么大 , 或者在目前大环境下 , 他并不适合去这个环境 。 这种情况下 , 如果你走上这样的工作岗位之后 , 反而会觉得自己很失落 , 觉得不被社会接受、不被别人需要 。 因此一定要搞清楚你的需求、社会的需求、整个环境的需求 。
第三 , 做好职业规划 。 职业规划就是你对你今后的工作岗位的设定 。 规划和计划是不一定的 , 一年、两年短时间的是计划 , 而职业规划则是长时间的 , 10年甚至20年 。 比如说 , 如何去定义你今后的工作?你要什么样的职位?你要奋斗到怎样的目标?这些都是规划 , 一定要非常的清晰 。
做好以上三件事情后 , 建议你和最信任的家人、好友等进行交流商量 , 获取择业经验 , 让他们提供些建设性的意见 。 对很多年轻人来说 , 还很难用非常成熟的大脑、心态去看待周围的事情 , 尤其是择业方面的问题 。 因为他们没有经历、阅历 , 只是道听途说 , 只是理想化地觉得应该怎么样 , 因此可以向长辈、好友等获取经验 。
最后 , 如果通过以上几点 , 你已经做好决定要做某件事情 , 请不要迷茫 , 不要顾左右而选择困难 。 定好目标后 , 就朝着这个目标不断前进 。
如果你总是觉得紧张、害怕 , 做了又担心做不好 , 往往是你的目标不够清晰 , 信念不够坚定 。 因此 , 与其紧张担心 , 不如脚踏实地地去做一些事情 , 这样会更好 。
Q6:因为疫情推迟开学了 , 现在天天待在家 , 和我妈动不动就吵架 , 我该怎么办?乔颖:因为疫情出不了门 , 无论是大人还是孩子 , 心情都比较烦躁 。 年龄小的孩子会以吵闹来表达情绪 , 青少年孩子也有一颗躁动的心 , 家长的管教会让其更加烦躁 。 这种情况下亲子关系变得紧张 , 是很能够理解的 。
作为孩子来说 , 需要明白 , 随着年龄的增长 , 要开始学会自我管理 , 管理自己的生活、管理自己的健康、管理自己的情绪 , 其中最难的就是管理情绪 。 但如果在你们这个阶段就能够管理好自己的情绪 , 之后的人生中将受益无穷 。
所以 , 不妨趁着这个不能出门的机会 , 和你的父母建立很好的沟通 , 把他们作为你管理情绪的一个尝试对象 。
具体应该怎么做呢?
首先 , 要和父母好好沟通 , 学会倾听 。 在现在物理距离越来越近的当下 , 心理摩擦会不断增加 , 此时如果发生矛盾 , 父母话说到一半 , 孩子就将自己的想法先入为主 , 家长又不愿听孩子说 , 就会形成恶性循环 。 不妨和你的爸爸妈妈说 , 我们坐下来好好聊一聊 , 不要打断对方说话 , 充分地去倾听 , 让你了解父母的内心世界 , 在理解的情况下更好地解决问题 。
第二 , 随着你慢慢长大 , 不要再用比较幼稚的言语去回应成人 。 要学习一些语言技巧 , 尽量不要太早给一件事情下定论 , 而是去描述一个事实 , 比如说我现在很苦闷 , 你要说出我是怎么苦闷、是因为什么事情、你们说了什么话、你们做了什么举动 , 让我很难受、很焦虑、很伤心 。
第三 , 学会换位思考 , 理解和体谅父母 。 大人和孩子的矛盾 , 往往就是因为只站在自己的角度考虑问题 。 对我们儿童青少年来说 , 要换位思考 , 站在你父母的立场上去考虑这件事情 , 如他们为什么批评我?他们为什么要阻止我这样做?他们为什么要建议我去那样做?这样你就可以更好地理解 , 也学会了一个非常有用的成人之间的沟通技巧 , 就是换位思考 。 换位思考在你的成长过程中 , 将给你带来非常大的益处 。
最后 , 学会自我约束 , 在家长面前争取合理权益 。 虽然可能他们平时的言语中 , 不会直接表达对你的爱 , 但在父母心中 , 你是最珍贵的 。 因此 , 你可以在合理范围内给自己争取一些权益 , 比如我今天希望能够放松半小时打打游戏 。 立下约定后 , 玩半小时就必须继续做作业 。
家长之所以不放心 , 往往是因为孩子立下约定后不会遵守 , 不能够自我约束 。 所以你要想获得合理权益 , 就必须学会自我约束 。 当家长对你放心后 , 他们就不会一直说你、管教你了 , 他们会给你更多的空间和时间 , 这样你会过得更自由、轻松 。
希望以上几点建议 , 能让青少年朋友在将来的生活中更加顺畅 。
Q7:担心被裁员 , 因为这次疫情 , 我感受到了深深的中年危机 , 应该怎么办?乔颖:在这次疫情中 , 一些企业受到冲击 。 对企业员工来说 , 因为公司经济情况影响 , 可能会面临裁员 。 尤其是人到中年时 , 这样的危机感会更加强烈 。
其实 , 对所有人来说 , 中年危机一直潜伏在我们的脑海中 , 包括婚姻、家庭、工作等 , 只是我们没有触碰到或是它被其他事情掩盖了 , 或是我们强大的心理防御机制 , 过滤掉了这些让人痛苦的事情 。 而在这样一个特殊时期 , 这层“保护膜”被揭开了 , 让你不得不去面对它 。
这种情况下 , 首先你要接纳自己产生这样的危机感 , 这是正常的 , 是合乎目前状态的 。 而不要因为产生危机感 , 就觉得自己不如别人 , 或者觉得很罪恶 , 要接纳自己和理解自己的想法 。
同时 , 与其担心中年危机 , 不如为我们的焦灼、危机感去做一些事情 。 有句很老套的话 , “活到老、学到老” , 但这句话在任何时代的任何职场 , 都是非常有用的 。 时代在发展 , 尤其是我们生活在一个快速发展的时代 , 变化无时不在 , 所以要不断增强自身的能力储备 。
我曾经看到过一句非常好的话 , 也送给大家 , “最好的年终奖 , 并不是老板发给你5万块钱 , 而是经过这一年的工作和努力 , 你具有了跳槽的能力” 。
经过努力 , 你的能力提高了很多 , 就不会再惧怕失业、裁员、人际关系紧张等危机 , 当这些危机性事件发生时 , 你可以有很好的能力去应对它 , 或者有能力去更加适合你的地方工作 。
如果你在前期没有做好准备 , 现在不得不去面对这些危机的话 , 也可以试试以下解决方法↓↓
当你感到焦虑、紧张时 , 可以把你的焦虑向家人、朋友、同事进行倾诉 , 让自己的情绪得到宣泄 , 有时候可能是你想偏了 , 或是把问题看得太严重了 。 因为人在焦虑的情况下 , 往往说话做事更加容易走极端 。
如果和朋友同事商量后 , 你发现这样想的并不是你一个人 , 则可以和大家一起商量下有没有解决办法 , 或是和你的老板、上司去商量 , 看看事情是否像你们想象中的不好 , 是否有让公司更好发展的方向 。
最后一点 , 在职场中的每个人 , 无论是年轻的 , 还是工作时间较长的 , 我们都要善于去发现 , 发现自己身上的长处 。
危机来临时 , 我们更多看到的都是自己的短处 , 所以请你静下心来 , 好好挖掘下自己的长处 , 分析下自己到底有哪些优势?我的能力在什么样的级别?跟同龄人相比怎么样?跟比我年轻的人相比怎么样?和年纪长的人相比怎么样……
这样就能很好地评估你的能力 , 当危机性事件来临的时候 , 我们也会从容地去面对它 , 不会非常的焦虑和紧张 , 还可能会找到“柳暗花明又一村”的感觉 。
Q8:因为疫情我需要给别人量体温 , 有些人不配合 , 感觉很生气很委屈 , 我应该怎么办?乔颖:在这次疫情中 , 社区工作者、基层工作人员等一直奋战在一线 , 也是比较容易被忽视的人群 。 社区居民生活中大大小小的事情 , 都可能和基层工作者相关 , 都需要基层工作人员去协调和解决 , 其中所需要付出的时间和精力是超乎想象的 。
首先 , 非常感谢您的付出 , 在特殊时期基层人员展现了匹夫有责的责任和担当 。 也很理解您的心情 , 基层工作量很大 , 在工作中时常会受到委屈 , 要允许自己负面情绪的适度宣泄 。
其次 , 建议基层工作人员从自身工作中跳脱出来 , 更客观地去看基层工作 , 在特殊时期能给自己赋予一些能量 。 目前 , 无论是市民还是工作人员都处于应激状态下 , 这种状态下的两种人群很容易出现矛盾 。 此时如果仅站在自己的角度去考虑 , 就很容易产生负面情绪 , 比如愤怒、低落、焦躁不安等 。 因此 , 我们在工作中要多换位思考 , 想想居民是怎么想的 。
还有一点很重要的 , 就是适当地关注自身的工作量 。 在工作量极其大的情况下 , 你不能很好地进行休息 , 身体状况就会变差 , 新陈代谢受到影响 , 从而会让我们的情绪处于紧绷状态 。 所以 , 一定要关注自己的工作量是不是过劳了 , 如果过劳则可跟相关领导或者同事进行协商协调 。
同时 , 要学会放松 , 比如在工作间隙听听音乐 , 同事之间开开玩笑 , 回到家后泡个热水澡 , 做做体能锻炼、呼吸调整等 。
最后 , 学会倾诉 , 可以和家人、朋友、同事进行交流 。 比如找同事互相吐槽、抱团取暖 , 吐槽的过程中你会发现 , 你并不是一个人如此 。 在互相交流的过程中 , 还可能会发现一些很好的解决方法 。
掌握以上几点 , 我们的心态就会越来越好 。 也希望非常时期 , 大家都能多多关注自己的心理状态 , 抱团取暖 , 迎来春日暖阳 。
Q9:我是一名大学生 , 疫情期间宅在家 , 给自己定了很多小目标 , 但总是无法坚持 , 刷刷手机一个月就过去了 , 怎么办?乔颖:首先 , 先分析下自己定的目标没有完成的原因 , 是最近精力不足 , 还是没有办法静下心来 , 注意力无法集中 , 还是定的目标本身就有问题 。 分析原因 , 找到背后的本质 , 这样才能更好地进行调整 。
第二 , 要学会如何定目标 。 目标分为近期目标和远期目标 , 比如一两个月、一年的我们称之为近期目标 , 五年、十年的我们称之为远期目标 , 所以定目标时要明确自己的近期和远期目标 。 定目标时 , 一般来说不要定太多 , 一次定五到六个 , 然后按照目标完成的难易程度排个序 , 每完成一个目标要及时的奖励自己 。
第三 , 定好目标后 , 要鞭策自己去完成 , 否则就等于纸上谈兵 。 如果定好目标后 , 不停地修改 , 最后没有一个目标完成了 , 就会形成一种行为惯性 。
最后 , 调整自己的生活方式 , 做一些有意义的事情 , 也可以和同年龄的同学进行交流 , 看看别人是怎么做的 , 也可以和师长、朋友交流 , 学习如何培养自己的能力 。
Q10:关注了很久的疫情信息 , 心情很沉重很低落 , 每次看到跳出来的新闻又忍不住去点开看 , 应该如何缓解心理压力?乔颖:目前国内的疫情形势在好转中 , 人民生活也开始趋于平稳和回归 , 随之我们的心态也慢慢从极其焦灼逐渐归于平稳 。 因此 , 建议不要太着急 , 情绪变化可能还需要一段时间 。
如果是对境外输入病例的一些担心 , 则要控制自己负面信息的摄取量 , 也告诉自己 , 我们已经度过了最艰难的时期 , 我们会越来越好 。
此外 , 建议转移一下自己的注意力 , 将注意力转移到一些有意义的、可以看到具体成效的事情上 , 可以适当增加一些社交活动、体育锻炼等 , 得到相关的支持和理解 。
特别提醒的是 , 如果随着大环境的改善 , 大家生活慢慢趋于正常 , 但是你的这种焦灼紧张的感觉非但没有消失 , 反而不断的加重 , 那就说明你的情绪可能出现了问题 , 应寻找专业的支持和帮助 。
本文专家介绍“战疫舒心”十大问答!上海心理专家详细解答,疫情之下让你“堵得慌”的那些事儿
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乔颖上海市精神卫生中心精神科副主任医师 , 国家二级心理咨询师 , 上海市医学会科普专科分会第九届委员会青年委员会秘书 。 主要擅长睡眠障碍、情感障碍、女性心理治疗、婚姻治疗等诊疗以及精神心理科普宣传 。 参与编写科普书《健康演说家》和《医学 , 不能承受之重》等 。


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