资深网贷入坑人员揭露国内信贷行业乱象
一说起信贷很容易让人联想到现在比较出名的暴利催收 ， 这一批游走在法律边缘的群体 ， 占着网络电话及信贷平台提供的借贷人资料的优势 ， 横行无忌 。 面对各式各样的欠款人 ， 也衍生出了五花八门的催收手段 ， 呼死你、短信轰炸机等软件也是层出不穷 。 当然借款还款是天经地义的事情 ， 你逾期人家催收无可厚非 ， 但是这些不合法的催收手段让欠款人苦不堪言 。 你确信的收到的催收手段是合法的吗？
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笔者采访过多位网贷入坑人员 ， 从他们的介绍笔者发现不论你正规的还是所谓的不正规的网贷平台 ， 催收的手段基本上都是千变一律 。 以招联银行与联通共同出资建立的平台招联金融为例 ， 小A在该平台上贷款逾期 ， 招联金融的催收人员在没有经过小A同意的情况下多次拨打家人电话 ， 更甚联系小A所在的单位 ， 以制造舆论压力逼小A还款 ， 就此事小A向招联金融官网客服投诉 ， 得出的结果就是“您逾期的情况下 ， 我们有权通知您的家人和单位协助您还款！”多么冠冕堂皇的答复 ， 却给小A本人生活造成了极其恶劣的影响更甚失业 。
无独有偶小林在YY旗下贷款平台YY信用借款逾期后 ， 虽然不会出现呼死你 ， 短信轰炸机的骚扰手段 ， 但是他通讯录里的所有联系人都会成为被拨打的对象 ， 最后小林承受不住舆论的压力在经济周转之后还款 ， 才平息事件 。
以上都是很多网贷朋友眼中的正规平台 ， 那现在笔者在给大家介绍一个更正规的平台——微粒贷 ， 笔者采访了多位微粒贷逾期的人员 ， 他们均反映其手段基本上与各大网贷平台都大同小异 ， 像终止分期合作、工作人员上门催收等 ， 同时也会产生一些软暴力手段 。
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说完这些网贷平台之后我们再来说一下银行信用卡业务 ， 很多人都有一个常识就是欠谁的钱都可以千万不要欠信用卡的钱 ， 但是还是有很多信用卡逾期的 ， 而银行一般也会根据你逾期时间的长短和金额进行区分 ， 交通银行信用卡催收是目前笔者了解到的还算正规的催收 ， 因为他们都是使用交通银行95559的电话外呼 ， 很有辨识度一般欠款人都会接电话 。 但是广发银行基本上就不 ， 他们都是外包给第三方的公司进行催收 ， 态度极其恶劣 ， 从聚投诉上面了解到的投诉内容 ， 一般投诉广发银行的都是软性暴力催收 ， 其催收人员可以在律师、银行代表、公安干警、法院等各种角色里自由切换 ， 只有你想不到的没有他们做不出来的 ， 与此同时如果欠款人对上述的催收人员有怀疑 ， 一般都会致电银行方面去核实 ， 银行一般得出的结论是我们没有这样的电话 ， 当你要求跟银行协商还款时 ， 客服会跟你说已经记录好有专门的工作人员与你联系 ， 最后欠款人等来等去的还是第三方催收这波人 ， 因为银行已经把案件移交给了第三方催收 ， 而银行是不会管第三方公司的手段和过程他们要的就是你还款的结果 。 再此期间银行也不会理会你一次次的致电银行要求的协商还款 ， 你只能被第三方催收各种的软暴力手段所威胁 ， 笔者的采访对象刘女士就受到过这样的软暴力 ， 刘女士欠广发银行信用卡本金五万三 ， 财智金三万 ， 分二十四个月 ， 还了七期 ， 现在账户显示总欠款已经达到十万元 ， 实在无力一次性偿还这么多 ， 协商停息分期三年还清 ， 每个月三千多元 ， 已经跟客服联系过很多次了 ， 每次都会转给外包催收 ， 跟催收也联系过十几次了 ， 都是全额 ， 最低的一次让还四万多 ， 可刘女士确实没钱 ， 家里父亲长年有病不能上班 ， 有残疾证为证 ， 母亲年纪大了也只是干点农活 。 而催收方确说要么还全额 ， 要么就去坐牢 ， 刘女士表示只想踏实上班 ， 好好还钱 ， 希望银行能直接进行协商 ， 因为上次那个客服说要让警察抓她 ， 还说要去她单位 ， 更嚣张对说刘女士换一个单位他们就会找一个 ， 不会让她好好上班的 ， 就得去坐牢 。 刘女士也很无奈的表示这不是要把人逼死吗！
其实说到这里很多人都会说 ， 那你去投诉呀！首先先想信贷平台投诉一般得到的答案就是我们是正规的平台 ， 我们的工作人员催收都是合理合法的 ， 另外您已经逾期 ， 请您按时还款等内容 。 这个不行我们就去聚投诉 ， 而聚投诉上面一般都是逾期你先把钱还了再来说事情 ， 有点充当和事老的样子 ， 那聚投诉不行我们就去银监会嘛 ， 笔者尝试用自己的身份证及姓名去投诉 ， 发现基本上都是失败 ， 不是因为判定你的投诉不成立 ， 而是在填写资料的后点击提交的时候 ， 总能提示你上传身份证（ps身份证是按网站要求上传的） ， 再经过多次尝试之后 ， 我就放弃了 。
我们经常会看到 ， 实在不行我们就起诉嘛 ， 用法律武器保护自己不能向恶势力低头 ， 其实翻开网络这么多反映暴利催收的事情 ， 但是真正起诉成功的却寥寥无几 ， 撇开经济因素以外 ， 资料收集也是一个很困难的事情 。
【资深网贷入坑人员揭露国内信贷行业乱象】另外欠款人逾期理亏 ， 导致平台才是弱者；而为了更快的催回被借款项 ， 信贷平台基本上都是外包给催收公司与此同时将欠款人的各种信息提供给第三方 ， 依次衍生出了很多的催收事件 ， 网络信息如此发达的今天 ， 暴力催收往往会给借贷人带来很大的精神压力 。 据公开报道显示 ， 近年来 ， 疑因暴力催收而自杀的案例在各地均有发生 。
据财新网报道 ， 2017年11月18日 ， 国家互联网应急中心的互联网金融监管技术支撑专项组组长、国家互联网金融安全专家委员会秘书长吴震在“2017互联网金融合规与创新论坛”上指出 ， 随着互联网金融以及民间借贷的发展 ， 借助互联网进行催收的情况愈演愈烈 ， 而且经常采用暴力胁迫的方式 ， 甚至导致部分债务人自杀等严重事件 。 经其技术平台检测 ， 2017年6月以来 ， 发现违规催收频次1000余万次 ， 施害人79万 ， 受害人92万 。 涉网络催收的负面舆情新闻1万多条 ， 已致20余人死亡 。
其实笔者根据近半年的采访 ， 发现不管是正规的平台还是不正规的平台都在打着合法催收的幌子 ， 很多都涉及不合理催收的事情 。 在保障信贷平台的合法利益的同时也要考虑到欠款人的合法权益 。 同时也希望国家逐步完善相关的法律法规 ， 不要让弱势群体投诉无门 。
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