餐饮史上魔幻一夜后的冷思考:直播不是万能药,还是要把菜做好!

大概谁也没有想到 , 2020年愚人节的这一天 , 却成了整个餐饮史、电商史上最为魔幻的一夜!
薇娅直播间里竟然卖起了火箭;
凭借一己之力 , 罗永浩3小时抖音直播带货1.1亿元 , 在直播里 , 奈雪的茶卖出10万张购物卡 , 销售额近900万;
时光如果能倒退几年 , 16年餐饮老炮新辣道创始人李剑 , 怎么也不会想到 , 自己的小龙虾会在一个晚上 , 被一个中年秃顶 , 有点啤酒肚的男人 , 仅仅5分钟时间就卖了20444795元!
我承认 , 我酸了!
文丨职业餐饮网王春玲
餐饮史上魔幻一夜后的冷思考:直播不是万能药,还是要把菜做好!
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想必 , 很多餐饮人也是辗转反侧难以入眠 , 因为同行们早已盯上了直播带货这条赛道 , 前有星巴克通过直播售出饮品券16万杯 , 后有眉州东坡、嘉禾一品、乡村基的美女总裁们集体直播卖餐……
有人说 , 一场疫情重构了消费渠道 , 如果说线下人们已经进入了“低欲望”消费模式 , 线上熊熊购物烈火才刚刚被点燃!
只是 , 餐饮+直播的路真的适合每家企业吗?
【餐饮史上魔幻一夜后的冷思考:直播不是万能药,还是要把菜做好!】1、现象:一场疫情 , 让餐饮人都渴望成为下一个“李佳琦”!
“偶买噶、买它、也太好看了吧!”
生活在网络时代的中国人 , 大概没有人不知道“口红一哥”李佳琦的存在 。
因为疫情 , 餐饮行业的堂食收入被腰斩 , 只能靠外卖苦撑 , 于是不少餐饮人纷纷走上了直播卖餐之路 , 渴望成为下一个“李佳琦” 。
下面 , 我们就给大家盘点过去的几个月里 , 都有哪些餐饮群体 , 哪些餐企进行了直播 。
1、网红主播带货 , 星巴克售出16万杯咖啡券
在前不久 , 星巴克联手薇娅在天猫旗舰店开了一场直播 , 开始了自己的第一次直播卖货 。
直播当晚 , 共有829万粉丝观看 , 5个小时卖出16万杯咖啡券 , 周边产品超过1万件 , 要知道这相当于星巴克一家销量不错的店 , 五个多月的业绩 , 数据着实惊人!
同样 , 在昨晚奈雪的茶联合罗永浩在抖音直播 , 卖出了10万张购物卡 , 销售额近900万 , 其天猫旗舰店的访问量也瞬间增加了100多万 。
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2、创始人试水直播 , 眉州东坡一播成名
“不要浪费每一次危机 , 在别人恐惧时我们贪婪 , 在别人贪婪时我们恐惧” 。
不可否认 , 疫情给餐饮行业带来了沉重的打击 , 却也是品牌爆发的最好时机 。
站在十字路口 , 24年的眉州东坡正在苦于寻找下一个增长点 , 一场疫情加速了眉州东坡改革 , 发出了“宁愿战死 , 也不屈服”铁骨铮铮的誓言 , 让它们成为了餐企抗疫的典型 。
乘胜追击 , 3月8日女神节这天 , 口碑联合淘宝直播发起了“女老板驾到”的线上直播 , 眉州东坡总裁梁棣、乡村基董事长李红、嘉和一品董事长刘京京等进行了直播首秀 , 这次直播也让C端顾客了解他们喜爱的餐饮企业 , 从而收获了美誉度 。
餐饮史上魔幻一夜后的冷思考:直播不是万能药,还是要把菜做好!
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3、大厨变主播 , 云海肴把厨房变成直播间 , 观看人数近5万
''宝宝们 , 欢迎来到直播间 , 这是我们的第二道菜!''
你没看错 , 正在搞直播的 , 不是美食博主 , 不是网红大咖 , 而是餐厅大厨!
云海肴、西贝等餐饮企业的大厨们走到了台前 , 把后厨变成了直播间 , 教顾客做起各自餐厅的特色菜 , 通过直播卖特色菜的半成品 , 并配送到顾客手中 。
这是“豆果美食”举办的第三场直播中的一幕 。 在这场1.5个小时的直播中 , 厨师共做了五道菜 , 直播间观看人数稳定在5万人左右 , 最后成交量为883件 , 销售额为63576元 。
无独有偶 , 大龙燚火锅在疫情期间 , 大厨在线传授火锅底料炒制方法,不少人感叹香气都传到屏幕外了 。
炒制的同时主持人还为大家适宜地推荐了大龙燚的各种火锅底料,线上购买就能配送到家 , 大厨直播经济再一次升级 , 成为疫情期间各大餐企的“救星” 。
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复盘:餐饮+直播 , 会让餐企一直“香”吗?
其实 , 早在2016年 , 外婆家、邢少爷都尝试过请网红直播路线 , 伏牛堂张天一、巴奴火锅杜中兵也都亲自站台直播 , 但在当时 , 直播的形式并没有取得太多效果 。
而到了2019年 , 电商成了直播带货的主流形式 , 随着薇娅、李佳琦等网红主播跨界与餐企进行合作逐渐成熟 。
直播对于餐企至少有3点是香的:
1、销售渠道的扩宽
我们拿星巴克举例 , 以往星巴克如果想要卖出16万杯咖啡 , 必备条件是一个生意很好的店堂食+外卖5个月的营收才能做到 , 而薇娅直播只用了1个小时 。
拿西贝一个工作15年的厨师王若飞来说 , 他在直播间里教大家做西贝招牌菜牛大骨 , 这一次“朴实”的直播 , 让“牛大骨”卖出了533份 。
直播让餐企销售渠道扩宽 , 从原有的堂食、外卖、外带 , 通过直播刺激了顾客的消费需求 。
2、营销活动造势的好入口
昨天罗永浩直播视频一出 , 今天就有一家知名餐饮企业的公关部的同事找到我 , 说想用直播做一个破吉尼斯纪录的活动 。
所以你看 , 直播平台也打开了餐企的营销活动入口 , 为企业造势赋能 。
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3、品牌宣传的掘金地
在过去的一年里 , 新辣道、信良记的创始人李剑一直在尝试网红带货 , 昨晚信良记终于如愿一战成名 。
“直播的好处就是把产品讲得详细 , 有互动沟通的过程 , 不像广告 , 一晃而过 。
直播既有卖货的功能 , 同时也有品牌触达的功能 。 ”李剑在接受AI财经采访人员采访时分享了他为什么做直播的观点 , 更多的为了品牌效应 。
冷思考:直播不是“万能药” , 还是要把菜做好!
“人有个普遍的弱点 , 就是很容易羡慕别人” 。
比如老乡鸡那个200元钱的发布会;
比如昨晚奈雪的茶 , 信良记高成交单量;

我们羡慕什么呢?羡慕的其实是这种轰动的效果 。
直播很香 , 可是真的适合所有餐饮企业吗?
直播目前还是头部餐企的狂欢 。
不可否认 , 虽然有一些单店因为直播取得了一定的收益 , 但从目前来看餐饮+直播还属于头部企业的狂欢 。
首先 , 一个现实的问题就是 , 无论是星巴克、奈雪的茶也好 , 本身就自带流量 , 加上有专业的公关团队运作更是锦上添花 。
其次 , 要肯砸钱 , 这才是核心 , 但这一点就让很多餐企望而却步 。
就拿昨天罗永浩的直播来说 , 按照现在流传的说法 , 光坑位费用就是60万 , 流水抽成以最低20%来算 , 一家餐企成交是2000万 , 那至少要支付460万的费用 , 还不算一些后期的宣传费用 。
餐饮史上魔幻一夜后的冷思考:直播不是万能药,还是要把菜做好!
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以信良记这场直播来说 , 昨晚1800g小龙虾的价格只有119元 , 而平时天猫官网的售价是219元 , 这笔账是很好算的 , 我觉得是品牌效益大过营收效益 。
直播带货 , 本质上是大家一起愉快的薅羊毛 , 可我们中小餐企有多少羊毛够薅呢?
任何人都可以开直播 , 关键是谁来看?
可能大家会说 , 既然网红主播那么贵 , 那我不请就是了 , 自己直播还不成吗?
成是成 , 可是第一流量哪里来?第二谁会看?
直播和餐饮一样 , 越是进入门槛低的行业 , 后期的流量成本越贵 。
除了这些 , 至少你还要打消以下顾虑:
对硬件要求高
一般大家都会将直播的战场放到后厨 , 这就对后厨要求十分高 , 说句老实话大部分餐饮企业的厨房卫生状况并不适合在直播中呈现 。
对品牌要求高
抛开主播个人影响力外 , 餐饮品牌自身影响力间接决定了顾客对直播活动的关注度 , “河底捞”的直播热度是肯定不及“海底捞”的 。
对产品线要求高
目前通过餐饮+直播模式销售产品类型大致分为预制品、餐品券两种 , 餐厅日常菜品是很难放到线上卖的 。
时间受限
顾客观看直播时间多为20:00以后 , 除火锅、烧烤、大排档等夜宵类餐饮外 , 其余类型餐品很少能有合适时间 。
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小结:
一场直播 , 变成了一场行业狂欢盛宴 , 疫情不只重构了各行各业的业务模式 , 也让展示渠道变的越来越多元 。
直播 , 把餐饮品牌在镁光灯下进行放大 , 一场场数据游戏正在上演 , 可灯光褪去、演员散场 , 餐饮行业还是一门最古老的行业 。
至少当下先好好做好菜 , 再想直播 , 别人的热闹只能借鉴 , 没法复制 。
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