“播”涛汹涌② 能提高成交率80%的直播上手指南
如今 ， 不想做直播卖货的化妆品品牌和门店已经很少了 。 但想做不表示会做 ， 对于大部分化妆品品牌和门店来说 ， 直播卖货都可以说是全新的领域 。 万事开头难 ， 如何更快更好地上手直播卖货 ， 是困扰很多化妆品品牌和门店的问题 。 小编则为大家总结了一套通用于化妆品品牌和门店的直播上手指南 ， 起码对于一些直播卖货的小白而言 ， 能够更快地提高直播成交率 。
文章图片
主播与场地
要开好直播 ， 首先就要有一个好主播 。 邀请好几个 ， 甚至上千个网红主播帮助卖货 ， 那是大品牌做的事情 。 很多中小品牌通常都是利用内部人员进行直播 ， 有的甚至是老板亲自上场 。 那么怎么样才能培育出一个好的主播 ， 或者成为一个好的主播呢？其一 ， 妆容尽量追求自然 ， 不可过于浮夸；其二 ， 每天必须保持充沛的直播精神状态 ， 李佳琦可以四五个小时持续保持高昂的直播亢奋状态 ， 普通人至少也要能做到一到两个小时；其三 ， 搭配一名助手 ， 助手可以及时回复观众问题 ， 也可以帮忙展示产品 ， 使直播更加流利 。 有了主播之后 ， 还要有场地 。 尽量选择光线明亮的场地 ， 还要保证网络信号稳定 ， 不要让直播出现卡顿 ， 甚至掉线的现象 。 为了让直播场景更加丰富形象 ， 还可以通过挂幕布的方式制造场景 ， 例如在夏天的时候 ， 做一个海滩的场景 ， 让消费者的观看体验更加丰富饱满 ， 同时也让产品的展示更加立体 。
直播的准备与内容
凡事预则立 ， 不预则废 ， 直播之前一定要有充足的准备 。 一 ， 了解粉丝 ， 通过各种方式 ， 例如微信群 ， 去收集粉丝的需求 ， 以粉丝的需求为中心去设置直播的主旨；二 ， 准备脚本 ， 如果没有一个系统的脚本 ， 直播的时候就容易手足无措 ， 因此直播前一定要准备好脚本 ， 如几点到几点与观众聊天沟通 ， 几点到几点开始介绍产品等等 ， 有了脚本 ， 直播的时候也更有信心；三 ， 直播预热 ， 通过文字、视频、站外等方式途径进行直播预热 ， 确保直播时有人观看 ， 在预热的文案中 ， 最好突出直播中的优惠活动 。 直播的内容 ， 也是需要好好思考的 ， 直播不完全等于卖货 ， 只会卖货的直播 ， 是活不久的 ， 这里有几点建议：一 ， 品牌或门店刚开始直播 ， 不要急于卖货 ， 而是通过分享干货去吸引粉丝 ， 提高粉丝黏性 ， 直播的过程不能有太露骨的广告痕迹；二 ， 不可做才艺类的直播内容 ， 记住你是一个卖货主播 ， 而不是娱乐主播 ， 才艺类的内容并不合适放在你的直播间；三 ， 多进行福利互动 ， 例如发红包、送礼物等等 ， 突出直播间能给到消费者的优惠与福利 。
直播的售后与复盘
【“播”涛汹涌② 能提高成交率80%的直播上手指南】服务质量 ， 是衡量一个品牌或者门店品质的标准之一 ， 因此直播也不能忘记售后 。 那么 ， 品牌和门店在直播之后 ， 该如何做好服务呢？一 ， 在直播结束后 ， 及时在账号内发布详尽的产品使用方法以及注意事项；二 ， 在微信群内及时接受消费者的使用反馈 ， 或者观看反馈；三 ， 跟进订单 ， 确保运货 ， 保证售后服务到位 。 除了售后服务之外 ， 品牌或者门店在直播结束后 ， 也要进行一次复盘 ， 扬长避短 ， 不断精化直播内容 。 至于复盘的方法 ， 可以通过消费者的反馈 ， 以及数据来进行分析 。 做好直播并非易事 ， 品牌和门店入局之前一定要有思想准备 。 细节之处 ， 往往决定成败 ， 越细心 ， 往往越容易成功 。
推荐阅读
- 百亿富豪遇“麻烦”，相中老牌百货，举牌后遭警示，恐添变数？
- 疫情冲击经济，第一个“破产”的国家出现！今年5次调查自华产品
- 美国用“核试验”来恫吓中国“核裁军”，那是赤裸裸的核讹诈
- “泡芙消极事件”引关注，Curse：大家都不ping人，除非特别恶心
- 云顶日报0516 史上最“短命”套路？炸弹人惨遭热修
- 小明直播与LvMao聊天透露 RNG或将引入JDG上单705
- 三国杀：卡牌是否应该“界限突破”？且看这版「界闪电」设计如何
- 这3个星座爱得忠诚，弱水三千只取一瓢，用情至深断绝“暧昧”
- 又一位“埃梅里”，巴黎青训小将崭露头角
- “神童”将加入NBA发展联盟？未来的中国男篮，强敌恐不止日本！