疫情下的家居行业大考，来看看“模范生”做了什么
2020年的开篇 ， 一场突如其来的疫情打乱了所有人的步伐 ， 更给社会经济带来了不可估量的影响 。 美股十天四次熔断 ， 股民大呼“活久见” ， 网民自嘲“也算是见过大场面的人” 。
疫情下人们足不出户 ， 对于依靠线下才能完成整个商业闭环的家居企业来说 ， 无异于经历一场生死大考 。
然而疫情给行业带来的仅仅是打击吗？其实不然 。
我们看到 ， 在线教育、远程办公、电商等“无接触行业”在这几个月内得到迅速增长 ， 于是 ， 产品经理开起了直播 ， 银行App做起了线上教育 ， 生鲜电商迎来风口……对于家居行业而言 ， 何尝不是如此？
找准定位、看准时机、及时出手的企业 ， 已经赢在了起跑线上 。 比如大自然地板 。
01
技术升级纳米抗菌 ， 直击消费者痛点
疫情大考下 ， 如何卖货这件事情 ， 似乎成了整个家居行业最大的难题 。 看看行业里那些五花八门的卖货方式 ， 就知道营销对于企业来说有多重要了 。
从营销的基本理论来看 ， 营销的本质就是找痛点 ， 发现用户痛点 ， 比营销战略更重要 。 甚至有人说 ， 找痛点是一切产品的基础 ， 是一切创新的基础 。
那么 ， 当下的家居市场 ， 消费者最大的痛点是什么？
在回答这个问题之前 ， 我们先来看一组数据——
艾瑞咨询此前发布的《中国室内绿色居住安全白皮书(2019)》显示 ， 80%以上的用户在选择涂刷型墙面材料、木地板、家具木板时 ， 材料的环保性是第一考虑 ， 其次才是各个装修材料的基本性能等 。 环保健康已经成为消费者在装修建材购买时的主要考量 ， 产品的材料是否环保健康很大程度决定了消费者是否选择这款产品 。
文章图片
调查显示 ， “8090后”作为家装的主力军 ， 群体的收入更高 ， 装修的预算承受能力更强 ， 有资本追求价格略高却更健康环保的家装材料 。
找到了消费痛点 ， 但是如何通过产品升级去满足消费者不断升级的环保需求 ， 截至目前依然是一个系统性难题 。 比如 ， 消费者下一步会更加关注哪些健康问题？怎样挖掘更深层次的健康需求？如何精准定位、切入细分市场？
在疫情爆发的当下 ， 对抗菌性能的诉求无疑是消费者最重要的诉求之一 ， 而这个细分市场目前几乎是空白状态 。
在这个情况下 ， 大自然地板的做法可圈可点 。 为满足人们与日俱增的家居产品抗菌功能诉求 ， 大自然地板应用新一代的纳米抗菌科技 ， 推出纳米抗菌强化地板 。
新产品在原来的基础上进行了升级 ， 其抗菌的秘密武器是“纳米技术” ， 原理是采用天然矿物负离子抗菌剂 ， 这种抗菌剂均匀融入地板表面的耐磨层后 ， 可以释放负离子 ， 破坏细菌结构 ， 对大肠杆菌、金黄色葡萄球菌的抗菌率达99% 。
此外 ， 防潮效果较好 ， 晾干速度快 ， 不释放甲醛等产品特性 ， 直击当下年轻消费者痛点 ， 又满足了其对于健康环保的需求 ， 成为2020年家居行业的一大亮点产品 。
文章图片
总的来说 ， 大自然地板的产品营销逻辑在于 ， 通过产品创新给消费者一个选择你而不选择别人的理由 ， 再通过全域渗透 ， 抢占“抗菌”品牌关键词 。
02
开拓线上销售场景 ， 实现获客与转化
【疫情下的家居行业大考，来看看“模范生”做了什么】尽管家居行业被认为是传统行业 ， 但互联网已经深刻影响了行业的方方面面 。 数字时代的家居新零售 ， 即以消费者为核心 ， 以场景为入口 ， 通过复合的产品服务及融合的触点带动供应链 ， 满足消费者对于理想家庭生活的诉求 。
以营销为例 ， 过往 ， 家居品牌的获客手段相对比较单一 ， 在“宅经济”催化下 ， 家居品牌营销面临困局 。
此时 ， 全民营销成为新风口 ， 大自然地板也借机寻找营销新突破 ， 打通线上线下获客渠道 。
文章图片
大自然地板的这场涵盖多种渠道的线上营销 ， 是怎么铺排的？
首先要说的是裂变营销 。 相信很多人都知道这个词 ， 但究竟是个什么玩法可能并不清楚 ， 今天看看大自然地板是怎么做的你就知道了 。 大自然地板上线了“1元守护+”活动微信小程序 ， 通过分享助力等裂变玩法卷入消费者参与 。 用户通过扫码参与小程序活动 ， 分享给朋友进行助力提高自己在排行榜的位置 ， 争取高价值的奖励 。 截至4月1日 ， 小程序活动获得了超过19000次访问 ， 超过6000人参与活动 ， 参与人群的范围涵盖山西、山东、广东、河北等多个省份 ， 活动目前还在进行当中 。
文章图片
与此同时 ， 大自然地板还联合生活类、家居类KOL等在微博和微信 ， 同步引发话题讨论与传播 ， 制造热度 。 其中#你试过什么土味抗菌法#微博话题 ， 拉动众多网友分享家居抗菌法 ， 获得超过1亿阅读和1.1万讨论 。
文章图片
家居设计、生活类的5个抖音+1个B站视频的博主加深用户对产品的理解和种草 ， 从科普角度切入和网友分享地板的不同种类和特性 ， 提高网友的地板选择技巧 。 在小红书平台邀请家居达人和网友 ， 一起分享地板的选择理由和使用心得 ， 提高消费者对产品的兴趣 。
从双微平台引起关注 ， 抖音、B站视频加深理解、小红书内容种草 ， 传播铺排完成了让消费者了解产品“抗菌”特点 ， 让抗菌强化地板抢占“抗菌”关键词的重要步骤 。
文章图片
抖音-家居测评小思妹
文章图片
小红书达人-茶多酚way
文章图片
B站-设计师小妞
03
打通直播、社群私域流量 ， 线上促单销售
此外 ， 大自然地板还打造了从线上到线下无缝链接的良好购买链路 。 线上以“1元守护+”活动、4场淘宝直播和1场抖音直播 ， 带动优惠活动的参与 。 通过家居、生活用品类的主播 ， 并进行地板上烤虾等趣味测试打出卖点 ， 并向网友提供特殊福利 ， 撬动直播间的观众直接下单 。
同时通过100+社群投放等方式在核心销售城市的家居、楼盘群进行推广 ， 推动消费者到达门店了解产品 ， 最终达成销售 ， 形成联动效应 。
文章图片
文章图片
抖音直播抖音家居测评小思妹淘宝直播CC家居控
家居行业一直以来依靠强大的线下门店渠道实现销售 ， 而在这次的活动中 ， 大自然地板通过直播、社群私域流量打通线上线下的销售链路 ， 双管齐下带动新品销售 。 目前已经有一些家居品牌在尝试直播带货 ， 但更多的是在品牌自己的直播间做一些试水 ， 主播合作还未成为行业的普遍做法 。 大自然地板这次启用主播 ， 开启了家居品牌与主播合作的模式 ， 为家居行业直播提供了一个很好的范本 。
文章图片
实际上 ， 这场声势浩大的营销活动也得到了行业内外的高度关注 。 在疫情过后愁云惨淡的经济环境中 ， 大自然地板洞察消费者“抗菌”需求 ， 推出具有抗菌功能的地板 ， 抢占细分领域 ， 在产品上满足消费者最迫切的需求 。
企业在产品、营销等方面的创新 ， 往往会收获不错的业绩 。 近日 ， 大自然家居发布了2019年财报 ， 显示公司实现收入34.27亿元 ， 同比增长17.4% 。 公告称 ， 大自然家居已连续四年取得收入双位数增长 。
同时 ， 大自然地板不再局限于家居行业原有的业态 ， 全面开拓线上销售场景 ， 尝试直播带货、私域流量蓄水等拥抱线上的做法 ， 也走在了家居行业营销的最前线 。 营销千千万 ， 行动是关键 。 当家居行业遇上疫情 ， 很多人第一次知道和尝试连麦、直播 ， 第一次体验全方位的“云办公”、“云发布”、“云服务” ， 但率先迈出那一步的人 ， 将永远占得先机 。
推荐阅读
- 通达信精选指标：价位时空主图，画线战法是技术派的核心内功
- 疫情冲击经济，第一个“破产”的国家出现！今年5次调查自华产品
- 美国用“核试验”来恫吓中国“核裁军”，那是赤裸裸的核讹诈
- 寂然单排134连胜，队友却全程挂机，赛后寂然发现挂机队友的一个秘密
- RNG新上单暴露了？绿毛小明聊天记录曝光：记得照顾好我们的兄弟
- 讲解bjl下三路打法原理及个人实战技巧心得经验分享【许祥孜】
- 下周开始，缘分跟桃花邂逅相遇，迎来幸福爱情的四生肖，恭喜脱单
- 情商高、会说话，相处起来很舒服的星座，走到哪里都受欢迎
- 笑起来超迷人，却不喜欢笑的星座，摩羯上榜
- 十二星座里，翻脸比翻书快，特别爱作的4个星座