36氪@裂变不只是“转发朋友圈”,这里有一套社群运营“生死书”( 二 )


线下你不会这么做 , 线上就更不要 , 这两个世界其实是同一个世界 , 同一个客户 , 只是沟通介质不同而已 。
第二点:专业的品宣 。
什么是要和微商学的 , 最著名的口号 , 分享赚钱 , 自用省钱 。 任何顶级的品牌都是一句话能说明白我是干嘛的 。 微商模式之所以可以裂变 , 可以迅速构建令人羡慕的销售网络 , 是因为所有的宣传体系都非常系统化专业化 。 微商模式再往上是有牌照的直销 , 更高级的模式是保险 。
有的微商觉得low是因为产品 , 但是不是人家从保险/直销安利传承下来的专业化流程 。 绝大多数的美业机构看似营业较好 , 但是整体运营体系和管理体系比正规军差太远了 , 最核心的是一直以来被渠道绑架和传统媒体方式绑架 , 也没什么利润和魄力去打开新的渠道体系 。 既想像微商搭建体系 , 又不愿意释放微商体系的利润配比 , 最后扭扭捏捏放一点利润试了半天不成功 , 就说新的渠道不适合医美 , 不是不适合 , 是新的流量形态不需要这类思维 , 一些实体老板被淘汰是必然 。
第三点:微商更懂人的价值 , 流量的价值 , 他们懂专业的流量成本核算 。
微商理解通过互联网个体的价值把投放成本换成人力雇佣成本 。 这里面涉及两个概念 , 可变成本和固定成本 , 微商愿意投入更高支撑专业体系的固定成本 , 精细的利用人性优化营销端的可变成本 。
你代理我的产品 , 宣传了 , 本质是出卖你的朋友圈价值和人脉(拼多多) , 迅速以0成本1对多的方式打开 。 我作为微商上级没有损失 , 信息的流转带来交易的传递 , 你也不用压货 , 本质是把朋友关系链用户时间和注意力变现 。
而微商为什么重视程序开发 , 就是你既然让人家出卖东西 , 就不要麻烦人家 , 人家帮你卖东西 , 你要打破一切麻烦的领域 , 最好我发发朋友圈就可以 。 所有的海报 , 我花钱来做 。
我们曾经给微商提供工具的时候 , 开始想着微商能和我们一起分销去卖 , 后来发现根本不了解微商 , 一律是大微商买单 , 说你谈个总价吧 , 我要把这个东西直接给他们用 。 后来我们判定一个老板能不能做大 , 直接看她对于软件算法和线上化系统的态度就基本能判定个大概 。
微商最聪明的一点 , 就是他们看懂了用户价值 , 和互联网大佬们一样 , 但是微商野心没那么大 , 互联网大佬希望榨干人们在线上价值的方方面面 , 而微商弱水三千只取那些商品部分 , 而且绝大多数商品还是流通频次最高的日用品 。 传统时代 , 地产商让人们把一生的居住价值付费 , 而互联网是你的精神 , 你的娱乐 , 你消费 , 你的方方面面 , 互联网是一个收费的入口 。
看完前面几段之后我相信大多数朋友有了做社群的想法 , 按照上述方法实操的话 , 做一个有交易有流水有转化的社群并不难 。 但是 , 起量容易 , 维系难 , 我们接着看看在起量之后 , 容易踩的一些坑 。
社群运营的误区
社群死之法则第一条:把你的群友当工具、当备胎、当小朋友
大多数人带着希望圈人进社群 , 进而达到商业目的 , 本质没有错 , 错是错在了把群友当工具 , 当备胎 , 呼之即来挥之即去 。
原因在于无数人不会轻易珍惜由工具带来的便利 , 实际上这些人正是前人千辛万苦办会销都不一定能撸的人 。 因为轻易 , 所以不被珍惜 , 想要更多人 , 此处当大家有了基础粉丝 , 推荐大家阅读我的好友陈勇写的《超级转化率》 。
你是不是想你的群友像小时候班上听话的小孩子 , 让干嘛干嘛 , 交补课费听老师话 , 还要维护班级荣誉 。 不好意思 , 你建的群里基本上都是大人 。 小时候在班上得过小红花的小朋友才会特别积极的维护班集体,上了高中之后就没有了对吧?
因为成年人的目标变了 , 不要小红花只要利益 , 只对自己负责 。 所以在群内没有利益(实物利益or情感利益)驱动的情况下是无法交流的 , 利益是双方流转 , 不是单纯的你想要 。


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