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##4年内粉丝超100万，DTC女鞋品牌Rothy’s成功的秘诀是什么？

##4年内粉丝超100万，DTC女鞋品牌Rothy’s成功的秘诀是什么？
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Rothy’s ， 这是一家直接面向消费者（DTC）的鞋业品牌 ， 以其时尚舒适的平底鞋而闻名 。Rothy Martins由企业家Roth Martin和Stephen Hawthornthwaite于2016年推出 ， 旨在满足消费者对舒适、时尚、可持续产品的需求 。Rothy's提供了环保的品牌承诺 ， 各种各样的颜色和图案（目前多达400种）由消费者参与设计 。
与大多数DTC品牌一样 ， Rothy使用付费社交媒体以提高品牌知名度 。但据营销副总裁Elie Donahue表示 ， 到目前为止 ， 口碑仍然是该品牌较大的驱动力 。正如其社交群组的名字（Rothy’s Addicts）所暗示的那样 ， 该品牌激发了一个紧密联系的女性社区的创建 ， 这些社区成员非常忠诚 。
该品牌的社交群组由志愿者而非品牌代表运营 ， 这无疑有助于提高品牌知名度 。还有些群组 ， 比如“寻找大脚怪” ， 以脚的大小为主题 。
考虑到这些群组是由粉丝创建的 ， 品牌无法控制自己想要的对话 。所以Rothy创建了一个名为“The Collective”的新大使项目 ， 由Rothy的19名超级粉丝组成 ， 他们被邀请提供有关该品牌的反馈 ， 以换取免费鞋子、Rothy独家活动和高管会议等额外福利 。Rothy的理念是建立由热情、有能力、有影响力的女性组成的社区 ， 她们愿意传播品牌信息 ， 并欢迎新朋友加入这个圈子 。
全渠道内容营销法则
在不到4年的时间里拥有超过100万用户的秘诀是什么？Rothy负责增长业务的副总裁Matt Gehring表示 ， 该品牌的增长在一定程度上可以归功于三管齐下的策略 ， 即通过整个销售渠道与受众建立联系 。首先 ， 创造个性化的营销体验 ， 关注人们使用什么渠道来建立信任 。例如 ， 在品牌认知阶段 ， 该品牌可能会在渠道顶部与消费者互动 ， 并通过贴有塑料水瓶或洗衣机鞋图片的帖子直观地介绍其品牌故事 。
其次 ， Rothy利用“回收塑料瓶”、“可持续性”和“可机洗”等非品牌搜索词来寻找需求 ， 并将其与地区数据进行交叉引用 ， 以针对特定市场 。
第三 ， Gehring提醒各大品牌继续向忠实的顾客推销产品 。在6个月的时间里 ， 识别出具有高终身价值的客户 ， 这可以帮助渠道实现350%的增长 。
实体战略
虽然Rothy的爆炸式增长在很大程度上归功于数字营销 ， 但该品牌的营销组合中并没有将传统的策略排除在外 。例如 ， 去年3月 ， Rothy发起了全国性的电视广告活动 ， 展示其可持续发展使命 ， 并在电台和户外投放广告 。Rothy为那些更喜欢亲自接触产品的女性创造了更多活动 。更重要的是 ， 该品牌正在采用实体零售战略 。Rothy的战略从旧金山的一家小商店开始 ， 该小商店提供300平方英尺的销售空间 ， 现在在波士顿和华盛顿特区设有零售商店 ， 并计划在其他市场中再开设几家商店 。
这家店是该品牌设计的一项实验 ， 目的是拉近与顾客的距离 ， 听取顾客的反馈 ， 并测试新产品 ， 结果大获成功 。每隔几周就有新产品推出 ， 导致门口排起长队 。工作人员收集店内顾客的电子邮件 ， 以便在网上重新锁定他们 。买家可以在商店购买带有刺绣的个性化商品 。
通过互动展示 ， 消费者也可以在这里更深入地探索Rothy的可持续发展使命 。简而言之 ， 这家店是该品牌数字业务的补充 ， 也是产品创新和改进的试验场 。Rothy的总裁兼首席运营官Kerry Cooper表示 ， 逛旧金山实体店的人中有65%是该品牌的新顾客 。
可持续的品牌承诺
Donahue说 ， 女性往往会被4种不同品牌特征的魅力所吸引：时尚、舒适、由可回收材料制成 ， 以及可机洗 。所以可持续品牌故事的重要性怎么强调都不过分 。Rothy的鞋由废弃的塑料瓶制成 ， 经过清洗、消毒、并融化成小珠子 。然后 ， 将它们融合到长丝纤维中 ， 通过3D编织工艺制造用于制造鞋子的纱线 ， 从而消除了多余的织物 ， 从而减少了浪费 。Rothy的鞋底也是环保的 ， 可回收、无碳 ， 可以和布料一起清洗 。


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