「医疗服务」交互式”医疗服务平台精准对接官兵需求
【「医疗服务」交互式”医疗服务平台精准对接官兵需求】新疆军区某师利用“交互式”平台为官兵健康护航
医疗服务精准对接官兵需求
解放军报讯 胡亚军、褚伟江报道：线上问诊答疑 ， 进行心理疏导；线下精准对接 ， 及时送医送药 。近日 ， 新疆军区某师积极拓展网上为兵服务渠道 ， 在强军网等平台设置医疗服务版块 ， 极大缩短了官兵挂号看病时间 ， 有效避免了接触密集人群 ， 为官兵健康提供有力保障 。
“健康连着战场 ， 精准服务助力官兵构筑健康防线 ， 服务练兵备战 。”据该师领导介绍 ， 为打赢疫情防控阻击战 ， 最大限度减轻疫情对部队造成的影响 ， 他们积极拓展网上医疗服务渠道 ， 搭建线上“交互式”医疗服务平台 ， 实现军医和基层官兵的“一对一”互动 。借助这个平台 ， 官兵可以通过上传影像、电子病历等方式 ， 请军医在线诊断病情 ， 及时给出可行性建议 。
该师在大抓练兵备战的同时 ， 科学开展疫情防控工作 ， 依托“交互式”医疗服务平台普及防疫知识 ， 积极开展线上疑难解答 ， 让医疗服务精准对接官兵需求 。在该师某连俱乐部 ， 战士黄金登录强军网向军医沈泽虹咨询脚踝扭伤的治疗方法 ， 并通过内部网络系统完成预约挂号 。与此同时 ， 一场围绕“防控新冠肺炎疫情期间 ， 消毒知多少”话题讨论正在微信平台展开 ， 不少官兵积极提问、踊跃发言 ， 与军医在线交流 。
在线咨询、送药上门、心理服务……该师便捷周到的医疗服务 ， 保证了官兵的正常就医需求 。前不久 ， 该师组织为兵服务满意度问卷调查 ， “交互式”平台得到官兵普遍认可 。
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