绝密资料诱惑下的网课陷阱 与雨露众德密过班争议
《华夏时报》采访人员 刘敏 西安报道开年至今 ， 受疫情催化及科技发展推动 ， 在线教育突然一片繁荣 。 日益升温之际 ， 职业资格考试培训以往的虚假宣传、拖延退款、不平等条款等消费陷阱随之凸显 。 3.15前北京市消协公布称教育培训服务投诉在总投诉中的占比高达19.32% 。在众多投诉中 ， 来自以陕西、山西、内蒙、四川等西部省份的百余名网课消费不约而同地指向一家名为“雨露众德”的在线教育公司 ， 称其以“内部绝密资料”为诱惑 ， 让众多学员合计投入百万学费而无果 。 但面对争议 ， 企业却借着网络虚拟造成的地理隔离上演了“神隐”与“躲猫猫” 。入坑“代报名”西安的周勇（要求匿名为‘周先生’）早年毕业于工程类学科 ， 后在电厂工作 ， 为谋求更多发展机会 ， 他曾利用业余时间学习报考过一级建造师 。 “一建”是公认的十大高含金量职业资格考试之一 ， 但拿证难度同样很大 ， 他未能考过 。事后想来应该是参加考前培训时提供了自己的联系方式 ， 2019年4月 ， 他接到另一家培训机构的课程推销电话 ， 自称为规划老师的人向他介绍的是另一门职业资格考试：一级注册消防工程师 ， 简称“一消” 。“一消”是2015年首次开考的职业资格考试 ， 同为准入类但相对“一建”来说内容稍简单 。 “因为日常工作接触消防领域 ， 知道在竞标时企业对消防工程师证也有需求 。 而且他们说甚至可以考前就替你联系好代报名单位 ， 一旦考过 ， 证就直接可以挂靠出去 ， 市场行情一年十万起步 。 于是就同意报个班学完试试 。 ”周先生对《华夏时报》采访人员称 。联系他的这家机构叫北京雨露众德教育科技有限公司（下简称‘雨露众德’） ， 他所报的课程名为“名企委培班” ， 学费4480元 。
几乎在同一时间 ， 四川自贡的胡清泉（要求匿名为‘胡先生’）在短视频平台上看到雨露众德关于“一消”考试培训的宣传片 ， 内中所极力突出的重点与周先生接到的电话内容基本相同：一是考过“一消”的种种好处 ， 年薪10到20万；二是做为专门培训消防考试的机构 ， 雨露众德经验丰富 。 略有动心的胡先生按照视频后弹出的界面填写了联系方式 ， 很快在规划老师来电的进一步“介绍”下也报了“名企委培班” ， 不过他交的学费是4193元 。雨露众德在课程的初期推广中 ， 给不够报名条件提供“代报名” ， 是其扩大招生的一个重要手段 。 据相关政策法规 ， 一级注册消防工程师资格考试工作由人力资源和社会保障与公安部门（后转为应急管理部门）共同负责 ， 具体考务由各地人事考试中心负责 。 报考条件包括学历和工作年限两方面 ， 学历最低需取得消防工程专业大学专科 ， 对应的工作年限为6年 ， 其中从事消防安全技术工作满4年；或者取得消防工程相关专业大学专科学历 ， 工作满7年 ， 其中从事消防安全技术工作满5年 。 学历升高工作年限则降低 ， 以此类推 。雨露众德提供的代报名 ， 并非那种满足考试报名条件却因工作繁忙而选择由机构代为跑腿之举 ， 本质其实是协助提供假材料进行报考的行为 ， 此举对考生来说风险很大 。 据采访人员查阅相关规定 ， 此类考试除了考前审核还有更严格的考后复审 ， 即使“侥幸”都通过 ， 这样拿到的证书后期也无法进行注册难以具备相关效力 。但是给不够条件者提供代报名 ， 却实实在在地为雨露众德第一步扩大招生给予了助推 。 “我先在视频网站上看到宣传后留了联系方式 ， 后来发现报名条件不够一直犹豫 ， 但他们说走企业代报名就没问题 ， 我才交4980元报了 。 ”延安的刘来峰（要求匿名为‘刘先生’）称 。 在《华夏时报》收到的75份反映材料当中 ， 因条件不够而选择由雨露众德代报名的就有43人 。再陷“密过班”雨露众德给学员们提供的是纯在线课程 ， 大家起初报的虽然名称不一 ， 但都是通常意义的基础班或普通班 。 据学员回忆 ， 从2019年4月到9月 ， 由普通班一步步升级为最高“VIP”的估计有150人左右（其中向本报实名反映的为75人） 。 这个“VIP”课程叫做“密过班” ， 学费23800 。
大家被诱惑升级的过程非常相似：正常观看在线课程一段时间后 ， 有老师会出一套题测试学习效果 。 学员做完后不给答案反馈对照 ， 无论答好答坏 ， 老师都会来电称“错的太多 ， 这样进度肯定考不过 ， 要想想办法啊 。 ”当被问及有何办法时就会积极抛出“密过班” 。采访人员查看学员与雨露众德老师交流信息截图 ， 对于“密过班”的介绍主要包括：“保过班型”、“讲的全是考点 ， 百分百能考过”、“名额有限想报还得给你申请名额”、“这个班考试前几天会有认识出题人的神秘嘉宾讲题”、“学习拿证后终身免费推荐挂靠单位”、“成功挂靠企业报销学费”、“三年考不过全额退费” 。
在这些诱惑的“轰炸”之下 ， 百余人选择了升级 ， 为此在之前数千元基础班费之外多则补交近两万元 ， 少至补交一万元不等 ， 还有些享受了分期付款 。向本报反映的75人合计为此缴纳金额为一百余万元人民币 。升级密过班之后双方签署的新协议显示：甲方（雨露众德）为乙方（学员）提供“独家考前辅导材料、内部绝密资料”；不过退费规则有两项条件：考过50分和直播出勤率不得低于90% 。进入“密过班”之后 ， 之前与学员们一直联系的老师退出 ， 由另一位在网路那头的“班主任”接手 。 2019年“一消”考试时间为11月上旬 ， 考前一周 ， 所有“密过班”学员都收到一套纸质版的“绝密资料” ， 班主任叮嘱大家“80%考点都在上头 ， 将题目多刷几遍就好” 。
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