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路透研究：如何让读者心甘情愿为新闻付费？( 四 )


数字订阅则需要不同的考量 ， 对销售价格的尝试也会更加开放 。 尽管打折和免费试用是媒体可选的定价工具 ， 但在此
之前 ， 你应当明确告知
读者
， 现在双方的关系是付费模式 。
否则 ， 很难吸引到愿意长期付费的用户 。



媒体要用实打实的数据指导决策 ， 而不是靠拍脑袋 ， 在对最有可能订阅的用户行为进行评估后 ， 才能对销售定价进行更改 。



目前流行的是 ，
报纸正在和其他媒体机构进行合作 。
比如 ，
《纽约时报》和一些当地报
纸进行捆绑销售；
西班牙媒体eldiario.es也和一些杂志进行了打包销售 。




路透研究：如何让读者心甘情愿为新闻付费？
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此外 ， 会员资格和订阅模式之间的差异 ， 正在比以往更加模糊 。
我们可以看到 ， 一些采取会员制的新闻机构 ， 建立起了严格的付费墙 ， 而一些采取订阅模式的媒体 ， 则在通过免费试用、社交和搜索等方式进行着尝试 。
《卫报》打造了非常成功的订阅付费业务 ，
《金融时报》则在WhatsApp上经营着自己的渠道 ， 并且免费发布着视频、音频内容 。



成功的媒体机构并没有所谓的经营定式 。 他们在不断地根据用户行为、收益情况进行着调整 。 付费墙应该只是媒体价值主张中的一种 ， 时事通讯、播客、有声书、旅行、折扣和活动 ， 都应该被综合考虑进来 。




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留存策略更值得关注



成千上万的读者订阅 ， 随后又在几个月内相继流失——这种情况对任何新闻机构来说 ， 都意味着不可持续 。 这也是为什么 ， 用户的拉新和留存往往都由同一团队负责 。 不正确的获取渠道 ， 有可能会带来“错误”的订阅者和较高的流失率 。



好的媒体机构会提供精心设计的初次体验 ， 并鼓励读者在最初几天充分地了解、利用自己的订阅服务 。
这些机构还会按照人口统计特征、进入的时间 ， 对读者进行细分 。



比起展示特定的内容 ， 媒体应当更加注重对订阅者习惯的养成 。 用户的留存往往与其花费的时间、阅读的频率相关 。




“不是要向订阅者展示内容 ， 因为内容是短暂的、变化的 。 ”
《金融时报》的客户营销主管Marie Goddard说道 ， “要向他们说明如何注册时事通讯 ， 如何选择正确的通讯类别 ， 如何下载手机APP 。 ”




原文链接：

https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/risj-review/how-build-good-reader-revenue-model-lessons-spain-and-uk


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