联通回应靓号被封这是真的吗?联通回应靓号被封背后的真相
“靓号”遇上携号转网:转出要付违约金 , 转入需预存高额话费
三大运营商即将于11月底在全国推行“携号转网”服务 。 试运行期间 , 曾备受争议的手机“靓号(吉祥号)” , 这一次又遇携号转网争议 。
手机尾号“0000”的河北联通用户赵伟(化名)11月12日向澎湃新闻质量报告投诉平台(www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映 , 他在申请办理携号转网业务时 , 因该号码使用合约期至“2050年” , 按照联通要求需支付违约金才能携号转网 。
“靓号”携号转网转出难 , 转入也难 。
手机尾号“6666”的吉林联通用户康镇(化名)反映 , 他的号码在申请转入移动网络时 , 被要求“每月最低消费600元 , 预存20000元”才能入网;转入电信网络也需办理每月489元的低消套餐 , 并预存话费12000元 。
澎湃新闻采访人员就此以客户身份咨询了三大通信运营商客服 , 客服均表示 , “靓号”用户办理“携号转网”不用等到合约期满 , 但要支付“违约(赔偿)金”来解除协议 , 赔付标准因用户协议而定 。
而三大运营商对于“靓号”的判定标准不一 , 又会让用户遇到新的问题 。
11月13日下午 , 移动客服称 , 按照目前规定 , 从其他运营商转入移动的用户 , 在转出前的运营商不论是不是吉祥号、协议用户 , 一经转入移动 , 如尾号“6666” , 在联通不属于“靓号”的号码 , 会被认定为“吉祥号” 。 电信客服则解释 , 尾号“6666”号码转入电信后按照规定属于“靓号” , 每月保底消费599元 , 预存话费24000元 , 协议期60个月 。
【联通回应靓号被封这是真的吗?联通回应靓号被封背后的真相】电信分析师付亮分析认为 , 该问题根源在于目前各个运营商关于“靓号”的认定、资费规定不一致 , 没有形成统一规定 。
按照工信部要求 ,“携号转网”试运行期间 , 工信部将密切跟踪监测运行情况 , 及时发现问题 , 督促电信企业不断优化“携号转网”服务水平 。
联通“0000”尾号转网需支付违约金
使用靓号“0000”五年多的赵伟 , 近日因“携号转网”问题而闹心 。
赵伟反映 , 他目前使用的联通尾号为四同号“0000” , 从2014年使用至今 , 按照联通的“靓号专属月承诺通信资费”要求 , “畅爽全国冰激凌套餐”每月需消费398元 , 合约期至“2050年1月1日” 。 携号转网规定出台后 , 赵伟欲将号码转至其他通信运营商 , 以此降低资费 。
他向澎湃新闻展示的联通携号转网业务短信回复截图显示 , 11月11日 , 他以短信形式咨询是否可以开通携号转网业务 , 对方回复称 , 号码有“靓号”协议 , 到期时间为“2050年1月1日” , “影响”携号转网业务办理 。
据三大通信运营商的使用要求 , “靓号”多要签署捆绑长期“最低消费套餐” , 提前预缴话费等 , 在该背景下 , 多位用户反映收到同样的提醒 。
澎湃新闻在相关话题社区检索发现 , 昵称“敏仔0805”的用户展示的短信咨询截图显示 , 其号码有“58元低消套餐” , 到期时间为“2028年9月30日” , “影响”携号换网办理 。 此外 , 该号码的视频业务到期时间为“2050年2月31日” , 也“影响”办理 。
同样为联通“靓号” , 昵称“夏日冷饮”的用户称 , 对于“合约期还有10年 , 不能取消协议”的说法 , 其向工信部投诉后 , 联通主动他取消了该协议 。 该用户展示的短信截图显示 , “通过工信部反映的办理携号转网业务因靓号时限无法办理问题 , 经双方协商 , 现在达成和解 。 ”
“靓号转网”究竟存在哪些“影响”?如何消除“影响” , 正常办理业务?
11月12日 , 澎湃新闻以客户身份咨询时 , 三大通信运营商客服均解释 , 按照目前收到的规定 , “靓号转网”需先携带协议单和证件资料到指定营业厅 , 支付一笔补偿金来“解除协议” , 金额大小根据协议内容具体来定 。 其中 , 移动客服表示 , 如果为非协议号码可以正常受理 , 但如果属于协议号码 , 则为合约业务 , 和前述过程一致 。
推荐阅读
- 故宫博物院院长回应故宫何时能开门:大家再等一下
- 【推荐】故宫何时恢复开放?最新回应来了
- 「中新网」故宫博物院院长回应故宫何时能开门:大家再等一下
- 辽沈晚报:大白天墨镜男一脚踹开“大衣哥”家门!朱之文微博最新回应
- 『朱之文』朱之文两度回应态度大变,被踹门选择不计较,是亲情还是有隐情?
- 【春秋八卦】朱之文回应家门被踹被媒体证实账号并非本人,此前朱之文早已辟谣
- 【推荐】烤肉店把竟自助存取款厅变客人吃饭的“包间”?银行回应了
- 回应:英国可能成为欧洲死亡病例最多的国家?英卫生大臣辩护
- 「发文」朱之文深夜发文回应家门被踹事件 警告踹门者自己是有底线的!
- 雷帝网@请公司对我调查,阿里“太子”回应与网红张大奕绯闻:深表歉意
