水滴筹创始人致歉这是真的吗？水滴筹创始人致歉具体情况
水滴筹创始人致歉：再管不好 ， 愿把水滴筹交给公益组织
水滴筹被举报“扫楼”筹款 按单提成：水滴筹回应--线下人员“违规”现象确有存在
【观察者网/严珊珊】
日前 ， 水滴筹被曝出其工作人员在医院“扫楼式”筹款 ， 审核漏洞多 ， 被质疑“公益变生意” 。 12月5日晚 ， 水滴筹创始人、CEO沈鹏在发表公开信致歉 ， 表示已成立工作组展开相应调查 ， 并且全面暂停了线下服务 ， 欢迎大众监督 ， 并称：“再管不好 ， 我愿把水滴筹交给相关公益组织！”
这是水滴筹11月底被爆出管理危机以来 ， 沈鹏首次公开表态 ， 相关话题迅速登上热搜 。
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11月30日 ， 一则名为“卧底实拍医院扫楼式筹款 ， 审核漏洞多”的媒体暗访报道 ， 让水滴筹再次陷入舆论风波 。
报道称 ， 水滴筹筹款顾问让兼职人员以志愿者的身份在医院里“扫楼” ， 成功拉到5单以上 ， 就能获得80元/单的绩效奖励 。 筹款顾问还称“有百万房产也能发起水滴筹” ， 因为“捐款人看不到” 。 打着“志愿者”或众筹顾问名号的地推人员 ， 每单最高提成可以拿到150元 ， 月入过万 ， 末位淘汰 。
消息一出 ， 舆论哗然 。 对此 ， 水滴筹在11月30日发布首份官方称 ， 报道涉及的只是“部分地区的个别线下人员的违规现象” 。 并在12月2日再度发声称 ， “报道中提及的‘提成’实为公司自有资金支付给线下服务团队的酬劳 ， 并非来自用户筹款” ， 水滴筹将舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式 ， 调整为以项目最终过审的合格通过率为依据 ， 考核围绕筹款全过程 。
12月5日晚7时44分 ， 沉默了一周的水滴筹创始人、CEO沈鹏首次表态 ， 他在发表公开信致歉 ， 并写道：“再管不好 ， 我愿把水滴筹交给相关公益组织！”
公开信中 ， @水滴筹沈鹏 回忆了自己离开美团点评、创立水滴筹的初衷和经历 ， 表示在11月30日看到相关报道后 ， 第一时间就成立了工作组展开相应调查 ， 并且全面暂停了线下服务 ， 对辜负了爱心用户的信任感到很抱歉 。
沈鹏称 ， 截至目前的初步调查 ， 线下人员违反服务规范的类似现象确实有不同程度存在 ， 他们正在进一步排查问题并会及时公布进展 。
“压力最大的时候 ， 甚至我曾想过 ， 如果水滴筹线下团队再管不好 ， 是不是要像别人说的那样把水滴筹交给相关公益组织？但我本身是一个很坚韧的创业者 ， 相信全体水滴小伙伴只要以更高的标准去自我约束、严肃整顿和持续努力改进 ， 一定能攻破难关！”
信的最后 ， 沈鹏表示 ， 水滴筹将会全力以赴优化当前工作 ， 接受大众的监督 ， 希望重新赢得更多用户的信任 。
我在2016年4月离开了为之奋斗了6年多的美团点评 ， 创办了水滴 。 创办水滴的初衷源于我12岁那年因伤病住院了8个月 。 住院期间 ， 我看到医生可以救人于水火 ， 我也看到了一场大病是如何快速消耗掉一个家庭的积蓄 ， 当时的我内心五味杂陈 。 2016年初 ， 我一个美团同事的母亲得了脑动脉瘤 ， 资金匮乏使得医治迅速陷入困境 。 这位同事不得已向我求助 ， 于是我号召同事们给予支援 ， 大家分别转账到求助同事的支付宝账户 ， 由于这种筹款操作不够便捷和透明 ， 用了近1个月才筹够所需的款项 ， 同事的母亲差点错失最佳治疗时机 。
在过去6年美团的创业中 ， 我亲历了互联网科技对老百姓生活的巨大影响 ， 于是我就怀着“用互联网科技助力大病患者脱离危难”的想法在这个方向创业了 。 三年半的时间 ， 水滴公司从“用互联网科技助推广大人民群众有保可医”的初心和使命出发 ， 做了水滴保险商城、水滴互助、水滴筹等业务 。
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