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『』回国居家观察，第一次体会到社区是个温暖大家庭

『』回国居家观察，第一次体会到社区是个温暖大家庭
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“以前社区是社区 ， 我们是我们 ， 我们把自己的小日子过好就好了 。通过这次经历 ， 真真切切感受到 ， 社区是个大家庭 ， 给了我们家的温暖！”苏教授一家人说 。
【『』回国居家观察，第一次体会到社区是个温暖大家庭】苏先生家住海淀区紫竹院街道厂洼第一社区 ， 因工作需要 ， 今年1月中旬苏先生一家三口前往美国 ， 同时买好了2月15日的返程机票 。但因国内疫情发展 ， 航空公司把机票改签到了3月17日 。
什么时候可以回来 ， 回来有什么要求？早在2月初 ， 苏先生一家就开始着急了 。苏先生的爱人丁女士想跟社区联系 ， 却发现并没有社区的联系方式 。
“以前忙工作忙家庭 ， 跟社区没有联系 。还好 ， 我有小区负责看电梯的姑娘的微信 ， 问她 ， 她已经离职了 ， 但把社区主任的微信推给了我 。”丁女士说 。2月6日 ， 丁女士添加厂洼第一社区党委书记兼居委会主任范红霞为微信好友 。
“我们一家三口都走了 ， 在北京只有同事 ， 没有亲戚 ， 也没有其他可以依靠的关系 ， 找到社区 ， 就好像找到家长了 ， 心里总算有谱了 。”丁女士说 。从那天开始 ， 丁女士就随时和社区保持联系 ， 了解疫情防控相关安排 。3月11日 ， 丁女士按要求提前一周把返程的航班信息等都通知了社区 。
这边 ， 社区的相关工作也在紧锣密鼓地进行 。
厂洼第一社区成立了境外进京人员服务管理小组 ， 由社区卫生服务中心、社区民警、物业负责人和社区工作人员组成 。他们是信息员、评估员、联络员、服务员、巡查员 ， 负责为境外进京人员提供居家观察全流程服务 。
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3月18日凌晨4:48 ， 苏先生一家乘坐的航班抵达首都国际机场 ， 经过一系列严格的防疫检查措施 ， 上午9点多 ， 他们走下大巴 ， 回到阔别近3个月的小区 。
“范主任特别细心 ， 上来就问我们家里有没有吃的 。我们走了快三个月了 ， 肯定是没有 。当场 ， 范书记就让我爱人列单子 ， 让两位社区工作人员帮我们去采购 ， 他们还推荐我们多买一些容易保存的食物 ， 还有面条、饺子等 。”苏先生说 ， “差不多我们刚进家门 ， 社区给采购的食物也进门了 。”
苏先生一家随即开始了14天的居家观察 。
按规定 ， 居家观察期间 ， 中间安排一次集中采购、扔垃圾 。但丁女士低估了一家人的战斗力 ， 才四天左右 ， 食物就告急了 。
“我儿子刚20岁 ， 正是能吃的时候 ， 而且 ， 家里的垃圾时间长了也有味道 ， 我们就跟社区商量 ， 能不能把采购和扔垃圾的时间提前 ， 社区马上答应了 。”丁女士说 。
买肉、买菜、买水果 ， 那一天 ， 丁女士一下下了8个订单 ， 采买的食品把厨房都堆满了 。
“社区的小姑娘把楼下卖菜、卖水果的商户微信给我了 ， 让我直接联系 。我买好后 ， 她们再给送上来 ， 都是先送货、后付款 。”丁女士说 ， 商户的这份信任 ， 让她很受感动、倍感温暖 。
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“社区工作人员帮我代购 ， 我记得是400多元 ， 有一个零头 ， 我就自然而然四舍五入转账了 。结果 ， 那个小姑娘把多给的五毛钱退给了我 ， 说她们绝不能多收我一分钱 。社区的服务真是既温暖又严谨 。”丁女士说 。
厂洼第一社区共有4户6人从境外返京居家观察 ， 社区把暖心服务送到每一家 。


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