电梯：想上几楼您“说话”！云知声智能声控电梯方案在北京、厦门落地
疫情期间 ， 一大批人工智能新产品、新服务涌上前台 ， 在助力“抗疫”最终胜利的过程中显示出巨大应用价值 。 其中 ， “0接触”智能声控电梯的诞生 ， 有效避免了人们乘梯时频繁接触电梯按钮的接触式感染风险 ， 正在医院、社区、办公楼等场景加速落地 ， 成功撬动千亿级电梯市场的智能化改造 。
2月初 ， 云知声在国内率先推出基于旗下自研AI芯片——蜂鸟的“0接触智能电梯解决方案” ， 让人们可以通过纯语音的方式完成“上/下行”“电梯关门”“到达指定楼层”“取消楼层”等全部基础乘梯动作 ， 避免电梯按钮成为病毒传播的“温床” 。 目前 ， 方案已在北京海淀区政府大楼、厦门集美区政府大楼落地 ， 另在上海、武汉、广州等城市部署中 。 
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搭载自研蜂鸟AI芯片的深度定制算法
云知声智能电梯方案搭载自研蜂鸟AI芯片 ， 其是一款专为离/在线远场语音交互场景设计的高性能、高集成度、低成本的语音智能芯片 ， 可广泛应用于各类智能家电产品 。 内置云知声自有高性能语音识别处理算法 ， 支持离线本地处理 ， 无需联网即可满足离线智能语音设备的产品需求 ， 可快速满足原厂电梯的个性定制 ， 以及对现有电梯的改造 。
针对电梯密闭空间下的特殊声场环境 ， 方案采用多麦克风阵列 ， 内置波束形成、混响消除、回声消除等语音降噪算法 ， 具有抑制各种外噪和干扰的能力；识别引擎针对电梯控制做了定制优化 ， 即便在乘客戴口罩发音不清晰的情形下 ， 依然可实现语音唤醒命令的精准拾取 。 与此同时 ， 基于云知声在行业首推的One-shot、免唤醒、多轮对话的技术结合 ， 在多人同时乘梯的情形下 ， 只需一次唤醒 ， 乘客依次说出目标楼层 ， 无需重复唤醒 。 
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纯离线、在线两种方案可供选择
方案提供从智能设备平台、标准硬件核心板、配套文档与工具等软硬件一体化全套解决方案 ， 无需冗长的制板流程（合作电梯厂商仅需关注梯控部分 ， 无需额外的技术投入） ， 即可将产品快速落地 。
该方案在对电梯的改造升级中 ， 分为内呼和外呼两个部分 ， 外呼—在每个楼层候梯厅加装呼梯装置；内呼—在轿厢内加装语音控制板 ， 实现楼层选择、取消 ， 开关门等操作 。 
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为满足不同厂商的需求 ， 云知声智能电梯方案提供纯离线、在线两种方案 。 其中 ， 在线方案需要有较好的网络环境支撑 ， 通过网络连接到云端资源 ， 提供除“选择楼层”、“开/关电梯门”这些基本功能操作外 ， 还可实现更为丰富的语音交互及信息查询与播报（如音乐、天气、咨询等）功能 。 同时 ， 云知声智能电梯方案在线版还可搭配小程序实现远程电梯“遥控” ， 通过微信小程序的方式呼叫电梯 ， 将电梯直接呼叫到所在楼层 。
高效部署 ， 支持市面主流电梯厂商
云知声智能电梯方案具备强适配性 ， 兼容市面上国内外主流电梯厂商 ， 可快速与各大电梯厂商和方案商对接测试 。
其中 ， 针对现有电梯 ， 云知声提供最简单的改造方案 ， 采用接线方式（即直接用继电器连接至电梯的控制盘上） ， 支持目前市场上所有电梯品牌 ， 不区分电梯型号 ， 快速对接；面向前装市场 ， 在原厂生产中加入语音方案 ， 只需要将语音模块嵌入到电梯中 ， 对接主控模块即可 。 
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（责任编辑：何一华 HN110）
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