消费环境：国家发改委等23部门联合发文全面营造放心消费环境
【环球网综合报道】为顺应居民消费升级趋势 ， 加快完善促进消费体制机制 ， 进一步改善消费环境 ， 发挥消费基础性作用 ， 助力形成强大国内市场 ， 国家发改委等23部门于3月13日联合发布《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》（以下简称《意见》） 。
《意见》涵盖六大方面 ， 共计十九条内容 。 《意见》提出要全面营造放心消费环境 ， 具体包括以下内容 。
一是强化市场秩序监管 。 加强反不正当竞争执法 ， 维护公平竞争市场环境 。 严厉打击各类侵犯知识产权和制售伪劣商品等违法犯罪活动 ， 彻查生产源头和销售网络 ， 开展全链条打击 ， 有效净化消费环境 。 强化对个人携带物品进境行为的监管 ， 提高现场查验的效率和精准性 。 加大对非法代购等违法违规行为的惩治力度 ， 堵住相关商品非法入境“旁门” 。 加强进口产品安全追溯体系建设 ， 提高进口产品及渠道透明度 。 鼓励地方监管平台、电商平台、第三方追溯平台与国家重要产品追溯平台信息互通 。
【消费环境：国家发改委等23部门联合发文全面营造放心消费环境】二是积极推进消费领域信用体系建设 。 完善个人信息保护制度和消费后评价制度 ， 大力优化线上消费环境 ， 加大力度打击网络刷单炒信等黑色产业链 。 充分运用全国信用信息共享平台、金融信用信息基础数据库等 ， 建立健全企业和相关人员信用记录 。 强化“信用中国”网站和国家企业信用信息公示系统的公开功能 ， 逐步实现行政许可、行政处罚、产品抽检结果、缺陷产品召回等不涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的信息依法向全社会公开 ， 为公众提供信用信息一站式查询和消费预警提示服务 。
【消费环境：国家发改委等23部门联合发文全面营造放心消费环境】三是畅通消费者维权渠道 。 加强12315行政执法体系和消费者维权信息化建设 ， 形成线上线下相结合的消费者维权服务体系 ， 强化对消费者权益的行政保护 。 实施产品伤害监测和预防干预 。 针对质量问题集中和人民群众关注的重点服务领域 ， 加强服务质量监测 。 严格落实网络购买商品七日无理由退货制度 ， 鼓励线下实体店自主承诺无理由退货 。 支持各地区探索建立当地特色旅游商品无理由退货制度 。 开展消费投诉信息公示 ， 利用网络、广播电视、维权服务点电子公示牌等多种形式公开投诉产品和服务信息 。 充分发挥媒体监督功能 ， 加大对侵害消费者合法权益违法行为的曝光力度 。
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