「成都商报」不满等待时间过长,乘客故意对空姐咳嗽…航空公司回应!

3月6日 , 从曼谷飞往上海的TG664航班上 , 飞机抵达上海机场后 , 客舱有肢体冲突事件发生 。

3月9日 , 泰国航空微信公众号发布“泰航关于上海浦东机场事件的声明” 。
【「成都商报」不满等待时间过长,乘客故意对空姐咳嗽…航空公司回应!】「成都商报」不满等待时间过长,乘客故意对空姐咳嗽…航空公司回应!
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原文如下:
对于泰国航空客机在上海浦东机场停靠接受检疫期间 , 发生了乘客不满长时间等待并故意向空乘咳嗽 , 继而被空乘制止的事件 , 泰国国际航空大众有限公司航空安全运营及安保部门副总裁Capt. Pratana Patanasiri对此透露 , 从线上媒体传出的视频画面来看 , 有一位乘客在等待过程中产生强烈不满 , 并向泰国航空客舱空乘人员咳嗽 。
上述事件发生于2020年3月6日由曼谷抵达上海的TG664次航班上 , 当日恰逢上海机场加大高风险疫情国家地区入境旅客筛检力度 , 每一架搭载来自或转机自意大利、韩国、日本、伊朗等疫情高风险国家、需从上海入境或转机旅客的航空器 , 必须按照进港顺序接受防疫人员登机筛检 , 未进行筛检的航班禁止打开舱门下客 , 直到相关人员登机筛检完成为止 。 并且 , 根据机上来自高风险疫情国家地区旅客人数 , 每架飞机会有不同的严格筛检级别 , 因此泰航上述航班最终等待时间为7小时 。 有一位乘客因长时间等待而产生强烈不满 , 并且向泰航客舱女性空乘人员咳嗽 。 其他空乘人员见状上前制止乘客的不恰当行为 , 向乘客解释了当下的情况 , 并请求乘客尽力配合保持镇静 。 随后 , 此位乘客情绪渐渐平复 , 最终回到座位等待相关人员登机筛检 。
据了解 , 3月6日以后 , 航班等待检疫的时间已大幅减少 , 泰航衷心感谢乘客对于我们工作的理解与配合!
来源:红星新闻综合红星视频、泰国航空


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