江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

【IT时报】微盟数据全面恢复，为何我的订单还是无法查询？


【IT时报】微盟数据全面恢复，为何我的订单还是无法查询？
本文插图
2月23日的微盟“删库”事件 ， 已经过去了十几天 。
3月3日 ， 微盟公告称截至当日上午6点 ， 已完成SaaS业务数据恢复上线 ， 已恢复2月23日及之前的数据 。 对于部分使用临时过渡方案的商家 ， 店铺迁移于3月4日上午10点完成 。
3月5日晚上 ， 《IT时报》采访人员登录多个微盟商家小程序 ， 却发现仍有近18%的小程序无法登录 。 部分已恢复商家主页挂出“2月23日当天订单缺失”“2月24日-3月2日期间数据将会在3月8日前陆续会恢复”等公告 。
不少消费者因此存疑：数据宣称已经全面恢复 ， 为何仍有多家商户无法登录？我的订单还能找得回来吗？
01
18%的小程序仍无法登录
自2月28日微盟发布公告称“下午2点已恢复用户账户及权益数据 ， 晚间可恢复七成数据”以来 ， 《IT时报》采访人员针对62个微盟商家小程序的实际恢复情况 ， 进行了“每日一查”的地毯式排摸 。
这些小程序涉及电商零售、智慧餐饮、本地生活等领域 ， 涵盖服装、美妆、食品、生鲜、百货、家居、酒店、旅游等多个行业 。
结果发现 ， 相关业务的实际恢复情况并不如公告中预计的那样理想 。
3月4日下午2点 ， 仍有18个商家小程序处于无法访问的状态 ， 占到排查总数的近30% 。
截至《IT时报》采访人员发稿前 ， 3月5日晚上9点 ， 仍有11个商家小程序处于无法访问的状态 ， 占到排查总数的近18% 。
【IT时报】微盟数据全面恢复，为何我的订单还是无法查询？
本文插图
采访人员就此询问微盟 ， 对方拒绝接受采访 。 微盟客服人员则表示 ， 需提供商家注册账号方能查询 。
微盟称数据已全面恢复 ， 那么是否存在商户后台已经恢复 ， 而消费者前端无法访问的情况？
对此 ， 某运营商数据高级工程师盛军（化名）认为 ， 商家后台系统功能、商品数据的恢复 ， 消费者却看不见的情况可能性极小 。
数据恢复后 ， 可能会由于权限、配置等原因暂时存在目前的情况 ， 但对于一家成熟的SaaS服务商来说 ， 处理起来非常简单 ， 不会长时间存在 。
盛军表示 ， 小程序无法访问 ， 说明数据库并没有被完全恢复 。
【IT时报】微盟数据全面恢复，为何我的订单还是无法查询？
本文插图
一个用户 ， 可能有一个数据库多张表 ， 甚至多个数据库 。 一个数据库文件100M ， 里面只要有1bit一个字节不对 ， 在导入数据库的时候就会出错 。
【IT时报】微盟数据全面恢复，为何我的订单还是无法查询？
本文插图
还有一些老的数据库文件 ， 在导入到新数据库时 ， 即使同厂家也可能存在版本兼容问题 。
02
“空白期”数据疑云
已经恢复使用的小程序 ， 数据又是否真的完全恢复？多个微盟用户商家均表示近期交易数据仍未完全恢复 。
3月4日 ， 林清轩官方微商城称：“2月23日前在小程序内消费的数据已全部恢复 ， 您可在个人中心查看订单记录；2月23日当天的订单缺失 ， 未发货订单请主动联系客服 ， 提供您的微信交易单号 ， 核实后会给您做退款处理；2月24日-3月2日期间数据将会在3月8日前陆续恢复 。 ”
【IT时报】微盟数据全面恢复，为何我的订单还是无法查询？
本文插图
自然堂CHANDO官方商城称：“我们将暂时关闭2月23日至3月2日期间的订单查询功能 ， 所有已付款的订单仍会进行正常发货 ， 您可在3月9日之后查询订单详情 。 ”
Annil童装官微商城则称：“目前2月28日-3月3日期间的订单暂不支持在线退款 ， 如需售后请3月9号再申请 ， 2月22日之前的订单已恢复正常售后 。 ”


推荐阅读


上一篇：蜜财富■刚刚！马云突然宣布，联手100家银行！

下一篇：驻萨尔瓦多使馆提醒在萨中国公民加强疫情防范