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传染病：疫情调研：除了跨境电商 游戏和应用出海企业同样面临疫情困扰


此前白鲸出海就“互联网出海企业受疫情影响情况”在小范围内发起了一个问卷调研活动 ， 希望借此调研活动了解不同行业从业者受疫情影响程度、持续周期以及需求 。
本次参与调研的有效样本中 ， 33.33% 所属行业类别是游戏 ， 26.67% 是服务商 ， 移动应用占 16.67% ， 跨境电商占 10% ， 投资行业和其他行业各占 6.67% 。 因调研样本有限 ， 以下数据仅供大家参考 。
传染病：疫情调研：除了跨境电商 游戏和应用出海企业同样面临疫情困扰
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数据来源：白鲸出海用户调研报告
根据调研数据 ， 86.67% 的调研对象认为疫情会对海外业务收入造成影响 ， 其中 76.67% 的从业调研对象认为是负面影响 ， 10% 的从业调研对象认为有积极影响 ， 剩余 13.33% 的调研对象认为无影响 。
从调研对象所属行业及其对影响的判断来看 ， 不止于跨境电商 ， 游戏、移动应用、以及出海服务商也因为此次疫情受到了不同程度的影响 。
另外 73.33% 的调研对象认为疫情影响的时长将会在 3 个月以内 。
在受负面影响的调研对象中 ， 认为影响较大（收入下降比例大于等于 25%）的占到 48% 。
传染病：疫情调研：除了跨境电商 游戏和应用出海企业同样面临疫情困扰
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数据来源：白鲸出海用户调研报告
跨境电商所受影响最大
虽然在本次调研样本中跨境电商所占比例不大 ， 但是全部的跨境电商调研对象都认为受到了疫情负面影响 ， 但影响比例却有很大不同 ， 独立站卖家所受负面影响要大于通过速卖通、亚马逊等电商平台卖货的卖家 。
传染病：疫情调研：除了跨境电商 游戏和应用出海企业同样面临疫情困扰
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跨境电商卖家受疫情负面影响的因素 |数据来源：白鲸出海用户调研报告
通过调研报告以及调研对象回访 ， 负面影响主要是有 4 种因素 。 一是国内工厂/代工厂产能下降供货不稳定 。 二是物流延迟或停滞 。 三是通关问题（其中涉及商检门槛以及员工出差签证政策） 。 四是海外用户对中国产品或中国商家的负面情绪 。 其中影响范围最大的还是工厂供货问题和物流问题 。 所有调研对象都表示受到了库存问题的困扰 。
为此 ， 多数跨境电商卖家选择的办法是减少人工成本和推广成本 。
应用和游戏受负面影响多在 25% 以下
93.3% 的应用和游戏调研用户受到疫情的负面影响 。 与跨境电商相比受疫情负面影响较小 。
传染病：疫情调研：除了跨境电商 游戏和应用出海企业同样面临疫情困扰
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游戏和应用调研对象 Q1 收入受疫情影响情况|数据来源：白鲸出海调研报告
根据调研报告 ， 应用和游戏从业者受疫情影响的主要因素来自于两方面 。 比较明显的一点是协同办公效率低下 ， 员工在家“云办公”可能会出现沟通不及时、效率低下等情况 。 多数出海的中小游戏厂商主要做休闲、超休闲游戏 ， 研发周期甚至以周计算 ， 面对竞争激烈的海外市场 ， 无法快速应对市场需求、实现新产品上线和旧产品迭代 ， 同样也对他们造成了不利影响 。 如何提高协同办公效率成为游戏和应用从业者的刚需 。
另外一点是受疫情影响 ， 线下分享活动减少、获取行业动态途径减少 ， 开发者与发行商之间互相难以及时获得对方的最新动态 ， 同时用户以及市场的变化也更难捕捉和分析 。 不少游戏和应用调研用户选择参加线上分享课程、加入行业研讨群 ， 更加紧密地关注行业媒体等方式了解相关信息 。
服务商受疫情影响呈现两极分化
在服务商领域中 75% 的调研对象受到了疫情的负面影响 ， 25% 的服务商认为疫情带来了正面影响 。
通过回访调研对象调查了解到 ， 差别主要来自于服务商的客户做出了不同的选择 。 部分客户选择和服务商合作制定更优的解决方案 ， 调整业务部署 ， 而另一部分客户选择收紧措施 ， 放缓发展节奏 ， 减少人工成本、停止新业务开发与拓展 。 因而有了不同的结果 。


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