[培训]@所有家长,疫情期间报网课,这些问题要注意!( 二 )

《法制日报》采访人员注意到 , 当前很多网络培训机构均通过公众号推送网络培训课程信息 , 家长往往看到广告宣传感觉内容挺好、价格也便宜 , 就进行线上报名支付 , 结果课没上几天就没了动静 , 再也联系不上相关机构 , 或者发现课程没有宣传的好 , 想退款 , 但没人搭理 。 这个时候 , 才会想起来看看是哪家公司、谁主办的公号 , 但是一查 , 电话、联系方式都没有 , 这时候想投诉、想起诉恐怕全都“没门”了 。

法官提醒 , 家长在交费前一定先关注公号 , 在进入公众号之前 , 点击公众号的名称和介绍部分 , 查看公号简介、微信号、账号主体 , 点击账号主体可进一步了解机构的名称、认证信息等 , 然后可以到该机构官网或者“企查查”等网站查看一下这家公司的工商登记、资质等相关信息 , 确定该培训机构是一个经过合法登记备案的主体 。

要关注师资及课程设置


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