确保|战寒潮、抗疫情，上海管住城市水龙头( 二 ) 水龙头|供水|管住|寒潮

▲上海供水热线962740为用户提供24小时热线服务

五是落实施工作业保障。抢修人员严格落实《城投水务新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控安全作业规范（试行）》的相关要求。上岗前测温，确保健康状态；根据感染风险评级落实防护要求，维修时，避免或减少与用户交谈，避免接触使用用户相关物品，维修结束后，清理场地，对相关劳动工具进行消毒。

六是提升重点医疗机构、医疗物资生产企业服务保障。寒潮前已对接辖区内重要医疗机构、重点医疗物资生产企业，制定专项供水保障方案，开通绿色服务通道，提高服务响应等级。主动联系，上门对接，根据用户实际需求，定制专项方案，确保优质供水。

此外，城投水务集团通过多种途径，提醒用户做好家中用水设施的防冻保暖措施，告知用户疫情期间线上线下的业务办理方式，小区供水服务代表24小时在线，帮助用户解决供水问题，一旦发现水表冻坏、漏水或用水问题等情况，可随时拨打上海供水热线962740进行报修。

作者：史博臻

图：城投水务集团
编辑：薄小波
责任编辑：钮怿

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