#理赔#北京保险业开展线上“零接触”承保理赔 114险企取消“特定传染病”免责限制
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财联社 (上海 ， 采访人员 丁艳）讯 ， 据北京银保监局部署 ， 北京保险行业协会倡议书 ， 北京保险业各公司采取突破常规、特事特办等方式进行新冠肺炎疫病保险理赔服务 。
据了解 ， 截至目前 ， 北京地区保险业共接到保险报案9起 ， 已结案4笔 ， 预赔5笔 ， 累计金额172.75万元 。 区域内114家公司开通疫情理赔绿色通道 ， 启动特需案件预赔机制 ， 取消"特定传染病"免责限制 。
其中 ， 太平洋人寿北分、中信保诚北分、大都会人寿北分、昆仑健康北分等100余家公司不同程度取消就诊定点医院、观察期、免赔额等限制；合众人寿北分、民生保险北分、工银安盛北分等公司简化理赔流程 ， 开通无纸化理赔等服务 ， 引导客户通过APP、微信小程序等实现在线"一站式"直赔 ， 采取预付保险金等方式应赔尽赔 。
截至2月9日 ， 人保财险、太平洋产险、平安养老等多家北京保险业公司累计为一线的医护人员及其家属、物流快递和电力生产人员等45.9万人次提供1328.6亿元风险保障 。
【#理赔#北京保险业开展线上“零接触”承保理赔 114险企取消“特定传染病”免责限制】此外 ， 部分公司在系统内发出了"抗击新型冠状肺炎爱心募捐倡议书" ， 累计捐款36.78万元 。
值得一提的是 ， 协会向成员公司发出《关于做好疫情防控期间北京车险服务工作的通知》 ， 各会员公司强化新技术运用 ， 全方位开展线上"零接触"承保理赔服务 ， 主动排查风险隐患 ， 减少人员聚集和客户拜访 。
平安产险北分推出的"抗击疫情 ， 保险服务绿色通道" ， 通过"好车主"APP线上服务；华夏保险北分、同方全球人寿北分、复星联合健康北分等80余家公司推广公司官网、官微小程序、客服机器人、空中门店、云柜面远程视频、视频查勘等在线指尖服务 ， 开展移动保全、受理报案和快速理赔等 。
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