每日优鲜每日保供500万份包装蔬菜( 三 ) 數千名配送員堅守一線備貨平價食材每日

　　蒋伟说，每日优鲜一直主打一小时送货上门，但今年情况特殊，春节期间这个时间被调到两个小时， “我们尽量每单在70-80分钟内送到，很多客户都表示理解。 ”蒋伟说，最让他印象深刻的有两件事，一是在大年初一的时候，他把订单送达时，客户门上贴了一张纸条写着：快递小哥把东西放在门口就好。 “旁边还放了一个红包写着新年快乐，我看到後真的感觉挺惊喜，又开心又感动。 ”

　　随着返京的人逐渐增多，霍营地区多个社区实行封闭式管理，配送员不能进入小区。 “有一次我给客户打电话说货到了可以来取，但客户说出不来，通过跟保安沟通，保安让我给送进去。因为现在实行无接触配送方式，我按客户指引把商品放到电表箱里。等我出小区，保安才告诉我这个客户从湖北回来，正在接受隔离。在平凡的岗位上，只要能帮助到他，我也觉得挺好。 ”蒋伟说。

　　一次一位女士在网上给公婆下了单，蒋伟配送上门後按照习惯让老人当面核对一下食材，这时他们发现儿媳选的一种海鱼，两位老人都表示不会做。蒋伟马上用自己的手机帮两位老人查看了一下水产页面，重新挑选了商品。当两位老人把这个事情经过转告给儿媳後，这位女士给蒋伟发了一条简讯表示对他的服务特别满意，随後通过APP上的评价系统给他一次打赏88元， “这样打赏真不少了，我们一年都遇不到一个。 ”蒋伟说， “从去年10月霍营站点开仓以来，我成为站里收到的好评最多的员工，想来想去可能是跟我这个工作细节有关吧，客户也都成为了老客户，沟通起来很顺畅，我工作起来也开心。 ”（文/记者李佳）