疫情下的互联网买菜：半夜抢菜，订单增5倍

文/杨泥娃编辑/斯问来源：电商在线（ID:dianshangmj）这个特殊的春节，在家中隔离的居民们，已经把重心从口罩放到了抢菜这件事上。传统菜市场成了大家避之不及的场所，线上买菜则成了突破口。无论是盒马鲜生、叮咚买菜、苏宁菜场还是每日优鲜，都卯足了劲来调度春节供应。甚至无法开张的饭店们也加入了卖菜大军，京城知名的高端餐饮连锁品牌“花家怡园”都表示将支持疫情，出售蔬菜。

“每天定好闹钟，半夜起来抢菜。 ”家住北京的陈洁对电商在线介绍，每日优鲜会在凌晨不定时放出一两种绿叶菜，全靠秒杀， 3分钟之内不结账基本就抢空了。实际上，由于供应链的紧张和运力不足，线上买菜平台们面对暴增的订单量也难言欣喜。但线下却是另一番景象，菜市场依旧摆满各类青菜，社区超市平稳运行。盒马方面对电商在线表示，目前除了成都和上海区域门店外，其他线下门店的青菜都开始有剩余，供应完全充足。一边是零点抢青菜，一边是无忧无虑吃青菜，这就是“买菜难”现象下终端顾客的众生相。但随着初六之后陆续复工，无论线上还是线下的情况都有所缓解，经历了这场抢菜大考，留给线上买菜的问题，恐怕还需更长时间来恢复。一线网上抢菜，二三线城市主攻线下 “在线上抢菜太难了，我还是每天早起去市场买菜。 ”家住辽宁大连市的王晓宁对电商在线说。王晓宁居住的社区周围，有着两、三家社区菜场，平日里上下班很少会去专门买菜，最多买点水果，但在这次疫情期间，社区菜场却发挥了很大作用。 “菜品的品质很好，关键是每天都保证有货，而且离家近，又没有很多人。 ”王晓宁说。电商在线通过线下走访几种不同零售业态发现，传统大卖场人流量远不如平日，消费者都做好了防护措施，但蔬菜区基本中午之前就会卖光。坐落在各个小区之中的社区菜场和超市，只有零散进店的一些消费者，蔬菜量保持稳定。

“我们以往的进货节奏是每天一次，现在变成了两天1次。 ”元初食品大连小平岛店负责人张平对电商在线说。类似元初这类连锁社区超市，大多以卖生鲜食品为主，同时销售各类生活用品。因为店的体量不算很大，消费者也主要辐射附近社区，平日的进货频次高但总量低，菜品基本限量供应，就是为了避免产生蔬菜囤积的情况。但疫情期间，暴增的蔬菜需求，让他们也降低了频率，增加了总供应量。

上午9点钟的社区超市据张平介绍，目前店内的蔬菜种类基本齐全，但每天8点半开市之后，到中午基本就会全部卖光，囤菜现象不明显，但由于居民都宅在家，对蔬菜的需求量会比往日多很多。 “平日店里会有晚8点半以后蔬菜打折的活动，但春节以来都是中午前就卖光，根本不需要打折。 ”张平坦言。但生活在北京的张思雨则为青菜发愁了一阵，受到疫情的影响，她和丈夫及孩子没能返回老家，只有3个人在家做好隔离，基本不出门。 “很多小店主都还没回京，家附近只有一个家乐福，但实在不想进去，怕人群感染。 ”张思雨说。线上抢菜，成了张思雨等许多留守一线城市年轻人的选择。采访人员观察发现，线上配送平台已经开始出现运送能力不足的问题。家住上海的李灿对电商在线说：“太难了，盒马下单的配送几乎都约不上了。 ”