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深度报道 | 一个武汉红十字会志愿者的自述( 二 )

深度报道 | 一个武汉红十字会志愿者的自述 怀疑自己做的到底值不值

深一度：志愿者来工作有补贴吗？ 汪慧：没有 。 我们除了每天在那里吃一顿工作餐之外 ， 不拿一毛钱 。 深一度：志愿者负责接线、运输、仓库管理 ， 那正式工作人员的工作内容是什么？ 汪慧：我知道的至少有两个人 ， 一个工作人员是专门负责财务 ， 每天要核一下账目 ， 因为账全部都打到红十字会的账户里 。 另外还有一个工作人员是二楼捐赠大厅 ， 专门用来开各种凭证的 ， 比如出城的凭证 ， 由其负责盖章 。 还有几个男性工作人员在仓库那边 ， 负责需要拍板决定的事 ， 比如说有医院来取物资 ， 只有他们才能够决定能不能拿走 ， 志愿者听他们指挥 ， 他们应该是在负责跟指挥部、卫健委对接 。 深一度：你说有些志愿者怀疑自己做的事情到底值不值 ， 为什么会有这样的想法？ 汪慧：目前志愿者没有受到公众质疑 ， 很多人觉得我们这么辛苦 ， 通宵熬夜 ， 就是希望物资能够快点到医护人员手上 。 但这件事情现在跟我们想的不一样 ， 我们努力了 ， 却没有达到我们想要的效果 ， 会有一种很无奈无助的感觉 。 每天我们接到电话 ， 这边是各种好心人、各种捐东西 ， 那边接到的电话是医院打来的 ， 说急需物资 ， 说东西在你们红十字会 ， 而我们只能跟他们说我们没有办法 ， 那种无助感真的很强烈 。 今天（2月1日）听到还在接线的小伙伴说 ， 大概意思就是开会让接线志愿者说得话要模棱两可一点 ， 不要乱说或者乱做 ， 让别人容易误会 ， 然后在网上造谣的话 。 大家听了就很灰心 。 深一度：最近两天志愿者招募不顺利吗？ 汪慧：我这两天观察了一下排班表 ， 有几个跟我一样 ， 就默默地没有报名排班了 。 之前每次排班都是满的 ， 现在每次还要喊 ， 比如说需要15个人 ， 现在还差6个之类的 ， 喊很久都不一定有足够的人报名 。 深一度：你觉得在民间公益组织作志愿者和在红十字会作志愿者有什么区别？ 汪慧：我们现在做民间慈善组织运输物资 ， 没有繁杂的手续 ， 很简单很直接 。 比如说有些物资有的人愿意捐 ， 但不符合医疗标准 ， 我们就说没事 ， 不符合医疗标准给我们也可以 ， 我们再帮助找无需医疗标准物资的需求方 。 再比如 ， 有些物资到了武汉进不来 ， 没关系 ， 我们义工有车 ， 直接过去拉进来就是了 。 有些是需要国外代购的求助 ， 我们马上就在义工圈里面募捐 ， 别管是需要3000块还是5000块 ， 账目真的是筹完大概20分钟以后就公示给大家看 ， 然后火速打给人家买东西 。 我们在武汉少说几千、上万个义工是有的 ， 所以这种交流渠道特别快 ， 账目也非常快 。 我们平时经常做这些事 ， 没有像红十字会那样几个亿 ， 我们也就几千一两万 ， 很快大家都能搞定 。 但红十字会这边不是 ， 比如说捐钱捐物 ， 反正你打电话到这里来 ， 把东西寄到这里 ， 但是寄到之后 ， 我得中间通过上级部门 ， 跟他们进行对接 ， 告诉他们现在红十字会的仓库里都放了哪些东西 ， 然后上级部门再来分配给医院 。 而且有时候通知医院过来拿 ， 有时候又是红十字会给送 ， 然后送过去的东西 ， 因为红十字会的人都不是专业的医疗工作人员 ， 甚至送过去的东西都不一定是符合医院标准的 。 说白了 ， 医院需要的东西和现在捐过来的东西 ， 红会缺乏点对点直接快速对接的工作流程 。 （为保护受访人 ， 文中汪慧为化名）


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