「退票」实用帖！疫情未去返程潮又来，铁路出行这些提醒务必谨记(12)
在1月27日24时前通过12306网站、手机APP购买、但未换取报销凭证的电子客票 ， 以及1月27日24时前在火车站售票窗口、自助售票机使用电子支付方式购买的 ， 但未换取报销凭证的电子客票 ， 需在票面记载的发站开车时间前在互联网或任意车站办理退票 ， 不收退票费 。
此外 ， 旅客在办理退票时 ， 铁路乘意险可一同办理 。
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