健康中国■【新型冠状病毒科普知识】(五十四)如何帮助一线医护人员缓解心理压力

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  一线医务人员常见的心理压力有哪些?

  害怕亲属和朋友为自己担心的顾虑 。 一线医务人员会出现“害怕亲属和朋友为自己担心”的想法 , 可能会因在一线工作时不能兼顾家庭角色和职责而出现自责情绪 。

健康中国■【新型冠状病毒科普知识】(五十四)如何帮助一线医护人员缓解心理压力。  持续紧张和高强度工作造成的压力 。 由于持续紧张和高强度工作 , 一线医务人员常处于身心疲惫状态 , 如果得不到较好休息 , 则可能出现失眠、焦虑症状;如果叠加工作受挫或工作不被理解 , 则可能出现自责、无力感 , 或愤怒、敌对情绪 。

  自我要求过高与现实的落差而造成的心理压力 。 一线医务人员可能会因为自我要求“过高” , 造成一定的思想压力 。 如当全力救助的患者治疗效果未能达到预期时 , 可能会失落、抑郁、否定自己;或看到其他医护人员忙碌有序地工作 , 会自觉不如他人坚强、自身能力低下 , 或不敢承认和表达自己的不良情绪 , 从而导致不良情绪持续存在 。

  如何帮助和支持一线医务人员?

健康中国■【新型冠状病毒科普知识】(五十四)如何帮助一线医护人员缓解心理压力。  对于已经在一线工作的医务人员 , 要合理排班 , 保证充分的睡眠和饮食 , 提供隔离的休息区和睡眠区 。

  对于即将进入一线工作的医务人员 , 进行岗前压力管理培训 , 建立积极的压力应对方式 。

  确保一线医务人员信息通畅 , 可及时获得官方、院方和专业组织发布的疫情通报、医疗指南等信息;鼓励和促进同事间的沟通和交流 , 加强与亲属/朋友的沟通交流 。

  社会各界应充分接纳医务人员表达紧张、害怕、焦虑、不满等负性情绪;理解他们的疲惫、无助、身体不适、心理压力;支持和理解他们在不能承受工作重负时而调离一线工作或休息 。

  院方发现有心理崩溃表现的医务人员时 , 应提供积极的心理援助 , 安排休息调整或主动安排撤换 。

  鼓励有心理困扰和应激症状的医务人员主动求助和自我调整 。

  和中华医学会精神病学分会联合心理宣教组

  审校:中国心理卫生协会危机干预专业委员会

  应对疫情专家组


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