日本年轻人超多电话恐惧症

2026-01-20

日本年轻人超多电话恐惧症，宁愿辞职也不想接电话……？不管是工作、娱乐、学习，手机是我们生活中必不可少的东西，它的存在让我们彼此之间的联系变得更方便、更紧密。然而让人奇怪的是，生活中有那么一群人：你与他通过短信、微信、QQ、邮件等交流都没问题，可是一旦电话交流他可能变得惶恐，焦虑不安！

甚至听到手机铃声，会整个人跳起来，不只不想接电话，也不想打电话，未接来电更不想回拨，反正使用通话功能就好像遇到恶魔般恐怖？

日本NHK电视台的专题报道节目最近探讨起通话在现代社会的地位，以公司的客服部门来说，现在大部分客户要问的问题都可以透过电话语音系统或者电子邮件， APP解决，但还是有些人非要和真正的客服人员讲话...

比如说不会写电子邮件或者使用APP的老人，有些则是认为通话比较有感情！

也因此日本很多大公司依然会训练新进员工接电话的技巧，甚至有的公司还有专门“接电话”的考试...

需要准确解决人家的问题，又要维持礼貌才不会被扣分！

节目组访问到一位患有“电话恐惧症”的人， 27岁的三须先生...

三须先生原本就职于一家大公司的宣传部门，但是由于非常害怕接电话才就职1年多就提出辞职...

因为三须先生从小就没用过电话，导致对“电话机”本身也非常生疏...

他表示：“这种电话机功能太难了。 ”

“这些什么保留的按键一大推”

还有一个原因是他害怕跟不认识的人通话，这导致他总是慌慌张张不知道该如何应对。三须先生说起自己以前接电话的经历，不知道对方在说什么也不知道自己在讲什么。

讲完才惊觉没有做笔记全都忘记了

导致后来听到电话铃声就恐慌，全身僵住！

有时候紧张到连话筒都拿不好

连三须先生的妻子也一样有电话恐惧症，所以他们两人之间几乎都只靠LINE联系... “通话必须立刻回答不是吗？”

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