9月6日 , 上海迪士尼乐园相关负责人向媒体表示 , 园方将调整外带食物政策 , 游客将可以携带供自己食用的食品进入乐园 。 对此 , 南都采访人员从上海迪士尼乐园讯息咨询服务中心了解到 , 目前 , 上海迪士尼乐园各部门尚未接到政策变更通知 , 游客入园仍需被人工翻包安检 , 且依然不可携带除婴幼儿辅食除外的食品 。
9月6日 , 上海迪士尼度假区保安、安全、消防和健康服务部总监薛斌君接受媒体采访时表示 , 园方将调整外带食物政策 , 除需再行加工、保温存储及带刺激性气味的食品外 , 游客将可以携带供自己食用的食品进入乐园 , 并将在园区内加强食品的多样化供应 , 增加不同品种、口味和价位的食品 。 9月6日17时20分许 , 南都采访人员从上海迪士尼乐园讯息咨询服务中心了解 , 目前 , 上海迪士尼乐园相关部门尚未接到政策变更通知 。 咨询服务中心工作人员表示 , 如果园区相关政策有所变动 , 会同时在该乐园官方微博以及微信公众号向公众告知 。 该讯息咨询服务中心工作人员告诉南都采访人员 , 目前游客进入园区仍然需要接受人工翻包安检 , 并且依旧不可携带除婴幼儿辅食外的任何食品进入乐园 。 该工作人员向南都采访人员表示 , 游客可以携带600毫升以下的非玻璃瓶装、非酒精饮品 。 若游客已带食品到乐园 , 建议游客食用后再进入园区 。 此外 , 乐园游客中心提供的收费物品寄存柜也不可以存放食品 。 南都采访人员了解到 , 目前上海迪士尼乐园内餐厅食品菜单种类也尚未有所变化 。 关于人工翻包安检引起游客不满一问题 , 该工作人员向南都采访人员表示 , 游客有权拒绝园方安检 , 对于因未按园方要求安检入园的 , 游客可选择由现场安检人员带领下至游客中心申请退票退款 。 今年年初 , 华东政法大学的一位大三学生因在进入迪士尼之前被园方要求“翻包”“禁止携带食物” , 将迪士尼告上法庭 , 引发全民关于迪士尼“霸王条款”的讨论 。 8月14日 , 中国消费者协会曾为此事发声 , 表示支持大学生对上海迪士尼提起诉讼 。 8月23日 , 上海迪士尼官方微博发布《就上海迪士尼乐园游客须知的一些说明》 , 称“应相关法律法规的要求 , 需要对游客及其携带的行李物品进行安检 。 ” 采写:南都见习采访人员 黄小殷
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