红星新闻：携程针对疫情推出退改保障政策 武汉地区酒店订单等免费取消
红星新闻：携程针对疫情推出退改保障政策 武汉地区酒店订单等免费取消。携程针对此次疫情推出退改保障政策：
红星新闻：携程针对疫情推出退改保障政策 武汉地区酒店订单等免费取消。1.被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户 ， 以及作为密切接触者的同行人 ， 可免费取消携程平台预订的全部产品 ， 损失由携程承担 。
2.针对即日起至1月31日春节期间武汉地区酒店、门票、用车订单 ， 携程提供免费取消保障 。 目前武汉地区多数酒店接受协调 ， 可无损退订；对于无法协调的酒店订单损失 ， 携程将为用户承担 。
3.针对公共交通（机票、铁路）的各类订单 ， 目前民航及铁路部门暂未推出针对此次疫情的特殊退改政策 ， 对于有退订需求的用户 ， 携程将竭尽全力与航空公司等产品提供方沟通 ， 为用户协调免费退订或减少损失 。
4.携程也将密切关注民航、铁路部门的退订政策变化 ， 及时响应国家相关部门的要求 ， 第一时间为用户提供保障服务 。
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