「央视一套」乘火车出行，不小心“丢了”行李！别慌，小编给您支几招→
2020年春运
正如火如荼地进行着
全国各地的火车站
熙熙攘攘
南北来往的旅客川流不息
……
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候车厅人多拥挤
不少“马大哈”旅客
容易在此遗落物品
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玩会儿手机、看看剧
跟家人视频聊聊天
或者到便利店买点小零食
这些常规的候车操作
往往使一些人无意中“丢了”行李
您看 ， 这个小伙子
就在便利店遗忘了行李箱
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他进入便利店时
手里拉着一个银色的行李箱
买完东西出来后
行李箱就“不翼而飞”了
只见小伙子瞄着手机
提着购物袋 ， 就离开了便利店
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当他发现行李箱不见时
列车已经开始检票了
小伙子一着急
更是忘记了行李箱遗失的位置
多亏铁路民警及时寻找
在距离火车还有3分钟开车时
将行李箱送到旅客手中
除了在便利店遗失行李
这还有一位旅客因着急检票
把随身携带的挎包
遗忘在候车厅的座位上
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上图这位正在背双肩包的旅客
一听到检票了
拉上行李箱就跑
完全忘记了放在座位上的挎包
还好旁边一名旅客
看到挎包长时间无人认领
便在检票时交给了检票员
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最终民警经过一番调查
联系上了丢包的旅客
挎包才物归原主
春节即将到来
乘坐火车出行时
一定要看管好随身携带的物品
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如果不小心将物品
遗落在候车大厅或火车上
该怎么办？
别！慌！
可以试试这么做
↓↓↓
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目前 ， 全国所有办理客运业务的火车站
都设有失物招领处
在火车上或车站捡拾的物品
都会被送到此处
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如果您丢失了行李
可以试试这几招
01联系站内工作人员
如果是在候车厅
遗失了个人物品
可第一时间与工作人员取得联系
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02拨打12306客服
如果您已经离开车站
则可以拨打12306
让客服帮您启动查找程序
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12306接到旅客遗失物品的查询电话
会直接反馈到相应车站
旅客需要提供行李丢失日期
站内丢失的地点及物品类别
便于站方查找
03登录12306网站
您还可以登录12306官网
在首页点击遗失物品查找
自行提交查找申请
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此外 ， 中国铁路官方App
中国铁路微信公众号
也有“失物招领”的选项
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点击进入
填写乘车人的相关信息、联系电话
遗失物品的地点和信息等
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系统会及时反馈到
相应车站的失物招领处
进行查找
小提示
一般服务提交完成后6小时内
（23:00~次日6:00顺延）
铁路工作人员将与您联系
告知查找情况
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北京南站的工作人员表示
车站内有遗失物品登记本
物品交到失物招领处时
会进行详细的记录、登记
旅客取走物品前
工作人员也会进行详细的核实
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在失物招领处
工作人员会将旅客遗失的物品
进行分类存放
方便旅客领取
行李箱、婴儿推车、水杯
身份证、钱包
……
都是大家比较容易遗失的物品
乘坐火车出行 ， 这几点要注意
↓↓↓
旅客候、乘车时 ， 一定要看管好自己的随身物品 ， 贵重物品要随身携带 。 上车前或下车时 ， 一定要仔细检查座（铺）位周围 ， 行李架上、衣帽钩上有没有物品遗漏 。 如发现物品遗失 ， 需及时拨打12306铁路客服电话 ， 提供乘车信息 ， 准确描述遗失物品 ， 对遗失物品进行登记找回 。
提醒大家
在候车室检票
上车前、下车前等重点环节
一定要注意清点自己的行李物品
以免造成损失 ， 耽误行程
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