#海峡消费报#夫妻酒店约会,结账时被多算了10块,怒曝光:必须赔我们500

夫妻酒店约会 , 结账时被多算了10块 , 怒曝光:必须赔我们500

导读:现如今猪肉的价格涨得很高 , 所以各个饭店的菜也都提高了价格 , 这未尝不可 , 但是在改变菜价的时候一定要处理好菜单 , 如果菜单没来得及改的话 , 也要提前告知消费者 , 而不能在结账的时候才对消费者说明情况 。

有一对夫妻去酒店约会 , 菜单上明明已经标好了价格 , 但是两个人吃完饭之后才发现事情并非那么简单 , 小夫妻为此索赔 , 到底发生了什么事呢?让我们一起来看看吧 。

明明是46元的菜品 , 可结账的时候却变成了56元

孙女士和老公去酒店约会 , 两个人到了酒店后点了一桌子的菜 , 其中包括一份荷叶饼扣肉 , 这份菜的价格在菜单上显示是46元 。 过了一会 , 孙女士和老公用完餐到前台结账 , 结果收银员直接将荷叶饼扣肉的价格打成了56元 。

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对此孙女士表示不解 , 她问收银员这是为何 , 收银员解释道 , 因为现在猪肉涨价了 , 所以这个菜也要涨价 , 由46元变成56元 。 大家都知道 , 现在的猪肉价格是很贵 , 饭店因此而涨了菜价也未尝不可 , 但是菜单却没有改过来 , 也没有提前告诉孙女士和她的老公 , 直接在结账的时候多收了10元 , 这的确是有点不妥 。

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后来 , 孙女士和老公再次来到了这家饭店 , 经理说 , 菜品的价格在系统当中是改过的 , 服务员出单的时候直接就将单子打了出来 , 而纸质的菜单上是用笔涂改的 。 对于这个情况 , 孙女士和她的老公却并不认同 , 二人说 , 是出现了这样的事情后 , 餐厅才临时改的纸质菜单 , 自己当天用餐的时候明明就是46元 。

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双方达成和解

双方为此事争执不下 , 饭店的经理说:说到底不就是因为500块钱没谈拢吗?原来 , 出了这件事后 , 孙女士和她的老公曾经向饭店提出500元的索赔 , 孙女士的老公说 , 饭店这种行为属于欺诈消费者 , 菜单上是46元 , 收款的时候是56元 , 差价是10元 , 欺诈消费者需要承担50倍的赔偿 , 所以才向餐厅索要500元 。

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关于这500块钱 , 律师说 , 餐厅多收的10块钱属于不当利得 , 应该归还给孙女士和她的老公 , 但是除此之外则没有其他的赔偿了 。 后来 , 餐厅的经理向孙女士和她的老公道了歉 , 双方也达成了和解 。

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现如今猪肉价格飞涨 , 甚至已经达到了原来的二倍还多 , 所以很多饭店也都提升了菜品的价格 , 提醒广大商家 , 改变价格一定要在菜单当中明确标注 , 或者是重新打一份菜单 , 以免给消费者造成误解 , 如果遇到了类似的矛盾 , 建议顾客和商家能够坐下来心平气和地解决 , 这其实并不是什么严重的问题 。 当然 , 就这件事来说 , 主要还是商家的失误 , 商家应该让消费者明明白白的消费 , 而不应该在结账的时候莫名其妙多加10块钱 。

对于这件事你是怎么看的呢?欢迎留言讨论 。


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