大洋网@春节海外游安全攻略来了！记住这个号码能“保命”
大洋网讯 春节海外出行高峰期即将来临 。 外事部门提醒市民 ， 在兴奋出游之前 ， “行前必做十件事”“突发情况八件事”等安全事项千万不能忽略！最重要的是 ， 这个热线电话一定要记住！
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“12308”是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心 ， 为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线 。 中国公民无论身处世界哪个角落 ， 遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线“+86-10-12308” ， 向祖国寻求领事保护与协助 。
如果在国外丢了护照怎么办？
如果在国外遭遇车祸、翻船、溺水等意外怎么办？
如果在国外发生旅游纠纷怎么办？
如果在国外突发疾病怎么办？
如果在国外中国留学生突然失联了怎么办？
如果在国外遭遇电信诈骗怎么办？
如果在国外遇到地震、海啸、火山爆发、恐怖袭击怎么办？
大洋网@春节海外游安全攻略来了！记住这个号码能“保命”。别担心
你想要的答案统统都在这里
2020年1月9日-19日
广州图书馆负一层展览厅
《海外领事保护与协助图片展》
与你不见不散！
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1月9日至19日 ， 为做好海外安全提醒等相关工作 ， 广东省人民政府外事办公室联合广州市人民政府外事办公室、广州图书馆在广州图书馆负一楼大厅举办海外领事保护知识图片展 。 此次展览旨在通过图文展示 ， 帮助广大市民了解我国政府海外领事保护与协助工作 ， 掌握有关海外安全常识和注意事项 ， 为广东游客春节期间海外出行提供安全提醒和指引 。
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什么是“海外领事保护与协助”？
海外领事保护与协助 ， 是指中国政府和中国驻外外交、领事机构维护海外中国公民和机构安全及正当权益的工作 。 海外领事保护与协助与每一位走出国门的中国公民息息相关 。 中国公民在海外发生紧急意外情况 ， 可以向中国驻外使领馆寻求中国政府的海外领事保护与协助 。
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随着中国对外开放的不断深入 ， 中国公民和机构“走出去”步伐也在不断加快 。 国际安全形势日趋复杂 ， 海外发生的涉及中国公民包括广东居民的安全事件也逐年增多 。 近年来 ， 在外交部及我国驻外使领馆的指导下 ， 广东省、市外事部门携同相关单位先后处置了利比亚安全撤离、索马里海盗劫持我国渔船、马来西亚沙巴沉船、朝鲜重大交通事故、泰国普吉游船倾覆等各类事件 ， 妥善处理了数百宗涉及广东省人员和企业的海外领事保护与协助案件 ， 切实维护广东人员和机构在海外的合法权益 ， 为国家“海外民生工程”建设贡献出“广东力量” 。
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护照遗失、被偷或被抢时怎么办？
当护照在海外遗失、被偷或被抢时 ， 请立即向当地警察部门报案 ， 以便向当地移民局申请出境签证时备用 ， 同时持本人有关身份材料及其复印件和照片到就近的中国驻当地使领馆申请补发护照或旅行证 ， 以供回国使用 。
所在国家出现紧急情况怎么办？
当所在国家发生恐怖袭击、严重自然灾害、政治动乱等紧急情况时 ， 你应：
（1）立即与就近的中国驻该国使领馆取得联系 ， 以获得最新相关信息并进行注册登记 。 如你家人与你失去联系 ， 请立即与中国驻当地使领馆取得联系 ， 以获得最新相关信息 ， 并提供家人详细个人信息和联系方式等 ， 以便使领馆协助查找 。 使领馆将在必要及可能时协助中国公民（含死伤人员）撤离危险区域（不一定是回国） 。
（2）保留好自己的重要证件和记录 ， 包括护照、出入境记录、保险和银行记录等 ， 并放在安全可靠的地方 。
（3）检查护照、签证是否有效 ， 如需更新护照请即到使领馆办理 。
（4）将存放家中或随身携带的重要证件和资料双备份 ， 以防万一 。 同时要保证自己驾驶的汽车安全及行驶正常 ， 并储备必要的食品和药品 。
（5）不要消极等待 。 如尚有安全方式离开 ， 应立即行动 。
在海外发生交通、工伤等事故怎么办？
当在海外发生交通、工伤等事故时 ， 应立即向当地警方报案或通知雇主 ， 并要求通知你的亲友或中国驻该国使领馆 。 你可要求领事官员敦促所在国当局惩办肇事者 ， 或协助你通过法律途径或向保险公司（如果你已投保）争取赔偿 。
入境、出境或过境受阻怎么办？
当持有效护照及签证在目的地国入境、出境或过境受阻时 ， 首先应向当地主管部门如实说明入出境或过境事由 ， 同时了解受阻原因 。 如果你不懂当地语言 ， 有权要求对方提供翻译服务 。 如果你的请求仍然得不到有关部门的回应 ， 可要求与中国驻当地使领馆联系 ， 寻求帮助 。
使领馆领事官员将向有关当局了解情况 ， 视情反映你的要求 ， 或进行必要交涉 ， 但不能保证你一定会被放行 。 如交涉未果 ， 你应理智接受当地主管部门的决定；如确系受到对方不公正对待 ， 要注意收集和保存证据 ， 以便日后诉诸法律解决 。
千万要记住这个号码：+86-10-12308
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海外安全五大风险
采访人员从展览上获悉 ， 海外安全主要有五大风险 ， 它们分别为：政局动荡、恐怖袭击、社会治安与恶性案件、自然灾害和意外事故 。
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国外安全五牢记
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行前准备十件必做的事
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突发情况八件事
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文字：广州日报全媒体采访人员张姝泓 通讯员穗外事
图片：广州日报全媒体采访人员张姝泓
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