营销@媒体评150万斤血橙滞销谣言：悲情营销要有底线
北京联盟资讯 >>> 原始标题：红星快评丨"150万斤血橙滞销"涉嫌造假 ， 悲情营销不能无底线
又见悲情营销？
为何近年来类似事件时有发生？
1月9日 ， 一篇题为《年前最后6天！四川资中150万斤血橙急盼销路 ， 认领孩子们的一个小小心愿 ， 宽慰老农们的倾情付出！恳请爱心传递！》的推文火了 ， 文章发出不到1天便超过8万阅读 。
【营销@媒体评150万斤血橙滞销谣言：悲情营销要有底线】
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破败漏风的土墙房、困苦的老果农、心怀梦想的纯真留守儿童、一大片"扎眼"的滞销血橙……这篇网文可谓击中了人们的泪点 ， 一些网友也因此"含泪下单" 。
然而 ， 红星新闻调查发现 ， 推文中住破败漏风土房的"孤苦老人" ， 其实在2008年就住进了楼房 。 此外 ， 当地资中归德镇官方也回应称推文不实 ， 并质疑推文背后的悲情营销 。
可以确定 ， "150万斤血橙滞销"存在多处夸大和不实 ， 有造假嫌疑 。 这种所谓的悲情营销 ， 显然已突破了底线 ， 是对困苦民众的冒犯 ， 也是对公众同情和善心的滥用 。
类似无底线的悲情营销 ， 早已不是第一次 。 每年在网络上 ， 都会有各种农作物滞销的推文出现 ， 滞销农产品配上老人、妇女、孩子心急如焚的画面 ， 让人动容 。 其中最典型的案例 ， 是2018年"临猗苹果滞销"悲情营销事件 。 靠着悲情营销套路 ， 他们十几天内就轻松挣了上百万元 。
应当承认 ， 悲情营销模式 ， 对消费者有道德绑架的嫌疑 ， 但考虑到现实中 ， 常常存在农产品销路不畅 ， 部分农户因此陷入困境的现象 ， 所以 ， 对于这一销售模式 ， 没有必要一概否定 。 如果信息真实 ， 价格合理 ， 收益的绝大部分进入贫困民众的口袋 ， 倒不失为一桩助农扶贫的善举 。
不过 ， 眼下许多悲情营销显然已背离了这一初衷 ， 并且恶意地加以利用 。 一些商家将悲情营销变成获取暴利的捷径 ， 将农村老人、留守儿童等弱势人群作为道具 ， 肆意编造各种催泪故事 。
但也不得不承认 ， 类似事件时有发生 ， 也与现实状态有关系--消费者被利用 ， 好在损失不大 ， 也就没有追究 。 所以 ， 我们常常看到的是 ， 类似悲情营销即便有少数被曝光的 ， 涉事商家所付出的代价也微乎其微 。
若要认真追究起来 ， 悲情营销如果陈述内容与事实不符 ， 在《广告法》上涉嫌虚假宣传 ， 在《消费者权益保护法》上涉嫌欺诈 。
在"150万斤血橙滞销"事件中 ， 商家承诺每卖出一件血橙 ， 他们都会留守孩子捐出0.5元圆梦基金 ， 倘若这一承诺未兑现 ， 则涉嫌违反《慈善法》 。 显然 ， 对于可能涉嫌多重违法的悲情营销行为 ， 相关执法部门也不能置身事外 ， 而要拿出零容忍的姿态 ， 发现一起 ， 查处一起 。
悲情营销屡屡突破底线 ， 不能止于道德指责 ， 法律也当及时亮剑 。 与此同时 ， 相关社交平台和电商平台也应守土有责 ， 对类似营销行为进行打击和规范 ， 以避免再被人钻了平台空子 。 总而言之 ， 谁敢捏造事实 ， 滥用公众爱心 ， 就必须为此付出应有代价 。 只有当违法成本高于受益 ， 才能震慑那些试图在悲情营销上动歪脑筋的商家和个人 ， 守住社会诚信和公平的底线 。
红星新闻特约评论员于平
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