「半月谈」代吃饭、代堆雪人、代相亲……＂代经济＂花样百出导读从代购、代驾算起,“代经

　　导读

　　从代购、代驾算起,“代经济”在我国发展已有近20年时间。

　　如今,伴随着移动互联网等新技术的兴起,越来越便利的社交渠道、交易平台催生了各式各样的“代经济”新消费模式:代吃饭、代堆雪人、代排队、代相亲……花样百出的代服务已经渗透到人们生活的每一个细节中,成为一种时髦的经济现象,一定程度上也迎合了消费升级的大趋势。

　　同时,伴随各类代服务项目的出现,一些灰黑“代经济”在地下滋长,潜藏风险。

　　解决新问题,要树立新理念。

　　“帮我打一下英雄联盟,再升两个段位。 ”游戏代练师赵晨星(化名)在代练交易平台“代练通”上收到网友的代练需求。在自信能满足网友的要求后,他向用户提交了自己的段位认证,并交付押金接下任务。由于任务难度较大,完成任务后他能获得360元的佣金。随后几天,他便登录该用户的英雄联盟游戏账号,开始代练工作。

　　“因为我玩这个游戏比较好,帮别人打,可以较快提高他们的等级,满足用户的需求。还有一些用户因为平时太忙,没时间维护等级。 ”赵晨星说。

　　花样百出的“代经济”有哪些打开方式

　　在游戏的虚拟世界里,段位、排位是玩家能力和地位的象征,玩家普遍存在提升段位的需求,这使得“游戏代练”有了庞大市场。在淘宝,一款名为“Dota2专业代练”的商品近一个月销售破万件。不少玩家给出好评:“太满意了,物超所值,以后再升级还找他们。 ”

　　不仅是代练,就连代吃、代喝也在网络交易平台广泛存在。打开某二手交易平台,搜索“代吃”,大量“代吃饭”“代喝奶茶”的卖家映入眼帘,服务价格在2元到100元不等。

　　半月谈采访人员联系到一位提供“代喝饮品”服务的卖家,标价20元的商品介绍页面上,赫然写着“订单已经排至年后” 。卖家是一名大学生,她表示,客户一般都是特别想喝奶茶又怕长胖的人。代喝可以免除客户排队、长胖的烦恼,“喝的时候我会直播告诉他们口感和体验,并拍下照片供客户发朋友圈。 ”

　　代服务范围不断扩大,纷纷走出人们想象空间,走上网络交易平台,实实在在地衍生出一门“代经济” 。

　　搞不清垃圾分类,叫个“代扔垃圾”的省时又省力;医院排队费时间,有专门的代排队……花样繁多的“代经济”看似做的都是一些力所能及的小事情,但在日常生活中,有很多人对此存在刚需。形形色色的方式、千奇百怪的理由,使“代经济”迅速普及开来。

　　传统“代经济”产业化趋势明显

　　从近些年中国家庭消费总体趋势和结构变化看,人们在收入增加后会更多地消费娱乐、教育、医疗保健等服务。就“代经济”而言,很多服务项目和内容会在市场上产生,并在市场的检验下发生变化。

　　正因如此,早些年成长起来的代驾、代购、代订等业务近些年来也在悄然发生变化,表现出明显的产业化发展趋势。

　　华经产业研究院发布的《2019-2025年中国海外代购市场供需格局及未来发展趋势报告》说,2011年我国海外代购市场交易规模为265亿元,2017年达到1587亿元,吸引了一批大企业入局。

　　代驾行业起步于2003年,最初业务量寥寥,但近年来,这一情况得到反转。在此背景下,代驾平台成为资本市场追逐的对象,行业进入多强争霸时代。与此同时,各大代驾平台又逐渐发展出代洗车、代验车、代修车等一系列派生“代服务”,服务内容更加丰富。

　　服务于代订酒店、门票、机票等的在线旅游平台近年来通过竞争兼并,也形成列强争霸格局。以代订机票为例,在线旅游网站平台可以跨航空公司销售和整合产品,为消费者提供更加丰富和个性化的信息服务。即使在航空公司强化直销渠道的当下,在线旅游网站平台的机票预订服务仍保持明显的竞争优势。

　　对各大平台而言,酒店、机票等代理业务成为营收主要来源,其中交通票务、住宿预订占营收的大部分。

　　“代经济”对社会的益处显而易见。实际上,“代经济”在传统经济中就有形态,后来通过网络的长尾聚合效应使其作用更为凸显。

　　社会分工细化,用“有闲”换“有钱”

　　如何从“代行为”中挖掘价值,以及通过服务实现价值最大化,是代服务背后的赚钱逻辑。

　　“感觉自己这趟旅行特别值!”在旅行规划师的帮助下,于爽(化名)赴土耳其自由行。 “旅行规划师不仅代规划行程,还帮忙订酒店、买车票机票等;不但提高了性价比,还使行程更加安心、安全。 ”

　　有部分观点认为,“代经济”是“懒经济”的衍生物,但相关从业人士认为,现代社会工作生活节奏加快,“代经济”的出现为提高效率起到重要作用。对于服务提供者而言,用“有闲”换“有钱”,能够让生活变得充实高效。

　　凭借出人意料的创意,“代经济”不断创造需求和价值。代吃喝服务等在外界看来也相当奇葩,然而火爆背后反映出真实的市场需求。通过边吃边与对方视频的方式,代吃商家能满足客户的好奇心与食欲,这是一种精神需求的衍生服务。采访人员梳理发现,这类“代经济”模式主要在社交媒体等网络空间存在,千奇百怪的个性化服务往往是由网民自行开发的。

　　天津财经大学商学院互联网信息与用户行为研究中心主任陈旭辉认为,“代经济”是社会分工更加细化的表现。随着平台经济快速发展,信息比以往有了更快更广的聚集和分发渠道,这就使得人们在信息发布和获取上更加便捷;再结合他人的空闲时间和技术能力,从而让劳动力作为生产要素更易流动和变现。客观上看,这是技术进步和社会分工造成的。

　　《半月谈内部版》2020年第1期

　　半月谈采访人员:翟永冠黄江林刘惟真