「消费者」2020,消费底气足足的(消费视窗)( 六 )

“新技术不仅提高了购物便利度 , 也增加了购物趣味性 。 ”前不久 , 在北京朝阳区慈云寺附近一家无人超市 , 李鑫第一次体验“无人购物” 。 刷脸进店 , 挑选商品后 , 在结账处只需停留几秒 , 就自动完成结账和扣款 , 门禁放行即可离店 。 “或许将来无人购物会在身边普及 。 ”

去年“双11” , 李鑫还尝试了直播购物 。 “以前买东西都是买自己熟悉的 , 直播购物则不同 , 买到的往往是之前并不熟悉甚至没听说过的东西 。 ”李鑫说 , “我通过直播购买了一款澳大利亚进口的羊油润肤乳 , 挺好用!”

中国消费市场的线上和线下正在加速融合 , 这也给消费者购物带来新变化 。 李鑫说 , 以前在网上买衣服 , 总是担心尺码不合适 , 到实体店去买 , 经常碰到尺码合适但颜色断货的情况 。 现在一些服装品牌 , 把线上和线下门店打通 , 既可以到实体店试穿然后网上下单 , 也可以在网上下单然后到实体店提货 。


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