2019年，你在购物直播间花了多少钱？ 2019|20|2019年，

2019年的最后一个月，淘宝直播一姐薇娅在直播间卖起了房子。济南和成都两地售价为50万和90万的公寓在房产市场上不算昂贵，但放在淘宝的直播间里绝对是令人吃惊的货品。惊人的倒并非所谓客单价，而是它表明市场认为电商直播已经能挑战传统销售中消费决策成本几乎是最高的商品。这样的市场认知自然与电商直播在2019年的抢眼表现有关。事实上，对于电商、零售和营销这三个行业，去年的话题点可能都只有电商直播。很多时候你不得不感叹中国人的创造力和接受度。电商，直播，带货，网红——这4个概念全都不新鲜，然而将它们组合起来之后，年轻人的购物方式就又一次被改变了。 2019年双11期间的一份大数据词频统计分析结果显示，全网讨论度最高的关键词是“双11” ，其次是“李佳琦” ，再次是“佳琦” 。一名直播主播的热度能够与造了11年的购物节并驾齐驱，热到让他走出直播室成了热门综艺的主咖，可以说是双11和网红圈这么多年来的一个现象级事件。

让电商直播在2019年成为现象级事件的，还有网红播主们制造的交易量。薇娅不仅能在一场直播中卖掉7000万非知名品牌的海宁皮草，她还已经连续两年在双11当天带动超过2亿元的销售——这相当于国内部分购物中心全年的业绩；李佳琦5分钟直播卖掉1.5万支YSL口红的纪录则恐怕只有他自己才能打破；而在两名超级主播之外， 2019年双十一共有17个直播间引导成交过亿元，电商直播在当天整体带动的销售额达到200亿元。

电商直播的历史，最早可以追溯到2016年4月Angelababy直播美宝莲的一场线下活动。当时的直播内容主要围绕她乘车前往现场以及揭晓其品牌代言人身份的过程来呈现，商品只静静躺在手机屏幕下方的一个小小的购物车标志里，等观众自己点进去查看新款口红的链接。这场2小时的直播帮助美宝莲卖出了1万支口红，这在当时已经是一个让品牌方、消费者、平台方都为之振奋的数字。淘宝直播于是快速推进，投入平台力量通过导流的方式孵化了一批直播主播，薇娅就是从淘女郎里被挑选出来的主播人选。早期，主播基于淘宝这个电商平台的内容生态面向所有的淘宝用户做直播，主要分为销售自家淘宝店铺的商品，以及推荐其他品牌商家商品并从中抽成这两种形式。所吸引的用户群大多来自三四线甚至更低线的城市，他们的共同点是拥有大把的闲散时间看主播讲解商品。薇娅和李佳琦都是从这个生态里成长起来的。 2019年，李佳琦的一条抖音短视频让他从淘宝原本相对封闭的生态圈里出圈了，他的“Oh My God”“买它”等带货术语以剪辑集锦的方式广为流传。李佳琦在淘宝站外的突然走红是一个关键的转折点，电商直播的观看用户开始快速纳入一二线城市人群，尝试直播购物这套玩法的用户基数加速扩大。在品牌、平台和媒体的合力推动下，它变成了2019年的一场全民狂欢。电商直播究竟改变了什么李佳琦等一部分直播叫卖时略显夸张的语言风格，很容易让人回想起10来年前风靡的电视购物。在各种关于“电商直播到底有何创新”的讨论中，电视购物也是最常被参照的对象。本质上，它们都是导购，在营销界属于效果广告的一种，但电商直播的确改变了消费者和商品以及导购员——过去是电视台主持人，现在是播主——之间的互动关系。在电商直播的购物场景中，消费者最主要的选择并非商品，而是推荐商品的人，播主推荐替代了购物搜索。所以，从这个意义上看，电商直播更像是此前流行的“图文种草”模式的升级，图文升级成了视频直播，图文写作升级成在镜头前直接互动，直播间里主播与消费者之间、消费者与消费者之间的实时互动又更容易促成集体性的冲动消费。主播的个人魅力于是成为最重要的一环。这带出电商直播与电视购物的另一差异，娱乐性。电商直播本质上是直播，每一个直播间都是一个网络广告位和货架，其价值主要取决于播主的带货能力。播主也因为与消费者实时的网络互动而有了沉淀私有流量的可能，其结果表现，便是李佳琦的快速明星化，这也是为何全球的网红们都很热衷于自创品牌。李佳琦最近已经在多个采访中表示他自己的美妆品牌在筹备中。

电商直播想要达成交易，主播的个人魅力是重要一环。在这一逻辑下，电商直播消费的不仅是实体的商品，还有每一个主播的背书。这便是为何包括薇娅和李佳琦在内的所有主播都对外强调自己在选品上的投入和对全网最低价的死磕。薇娅在早期为了积累粉丝，甚至想出过自掏腰包补贴消费者的措施——这么一看，我们也完全可以把当时的薇娅理解成一个迷你版的人形拼多多。各怀心思的品牌主创立于2016年的零食品牌味BACK从2019年3月开始接洽李佳琦的团队，希望推广一款咸蛋黄鱼皮的零食产品，但这场直播最终落地已是9月。李佳琦的招商团队会首先对产品做一轮调研，调研内容包括商品本身的口碑、目标受众的特点、大众对口味的接受度、产品的口感、与直播间粉丝的匹配度等，经历数次开会和投票的反复确认之后才正式进入洽谈合作的阶段。双方还要就直播时使用的话术反复沟通磨合，以确保擅长美妆推荐的李佳琦能够有效地展现出鱼皮脆咸的口感。等到所有细节基本明确，李佳琦的团队会给出一个“坑位”（坑位就是直播下方会出现的商品链接，一条就是一个坑位。李佳琦坑位费我记得是5万吧，就是这个商品只要上链接，就要收一笔坑位费。然后抽成另算。）时间表，商家确认后便启动供应链开始备货。 “每次李佳琦直播，我们的后台压力都很大。客户统计、发货准备、前台资料准备、天猫店的直播预告等等都要抓紧推进。 ”味BACK创始人王致祥告诉《第一财经》YiMagazine 。作为新品牌，味BACK早期主要通过在小红书上投放种草笔记来推广产品并和粉丝互动，也曾在2017年淘宝直播还“没人看得懂，也不确定什么时候会火”时就试着投放过一些主播，当时一场直播能卖出100多份商品就已经是非常理想的带货量了。到了2019年，味BACK一共投放了300多位红人和主播（其中100多人是淘宝直播的主播，其他200多人是最近新推直播业务的平台的主播投放）。更多人是从2018年年底开始察觉到直播带货将成为行业趋势的。当时，在淘宝主播榜单中排名第二的“口红一哥”李佳琦正计划拓展美妆以外的带货品类，试图与排名第一、擅长全品类带货的薇娅正面竞争。