「服务」芳草街街道创新“三三四”服务模式

「服务」芳草街街道创新“三三四”服务模式。  为进一步提升服务效能 , 芳草街街道创新“三三四”服务模式 , 提升服务效能 , 打通服务群众最后一公里 。

「服务」芳草街街道创新“三三四”服务模式。  为缓解街道社保服务窗口业务承载量过大 , 居民办事等待时间偏长的现状 , 街道将50余项社保业务经办下延至社区综合便民服务站 , 形成“街道+社区+院落自助”三级服务模式 , 织密了便民服务网络 。 建立常态化培训机制 , 定期对街道及社区社保服务人员进行系统的政策培训 , 建立常态化巡查机制 , 确定专人负责社区业务管理专项事宜 , 定期巡查并现场答疑 , 建立常态化风控机制 , 有效控制业务风险 , 及时纠正业务偏差 , 保证服务准确性 。 此外 , 采取“动画、延时、驻点、互联网+”四式宣传让社保知识入脑入心 。 成都商报-红星新闻采访人员冉祎刘友莉


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