「新民晚报」便民还是占了公共空间?医院候诊区放“共享按摩椅”你怎么看
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图说:医院候诊区的按摩椅 新民晚报采访人员 左妍 摄(下同)
商场里随处可见的“共享按摩椅”悄悄进入医院了 。 前天 , 有网友发帖称 , 上海市第十人民医院的候诊区有不少共享按摩椅 。 “遇到就诊高峰 , 医院的候诊座位相当紧张 , 按摩椅占地面积大 , 浪费空间 。 ”对此 , 你怎么看?
昨天下午 , 采访人员在十院门诊大楼的部分候诊区域看到 , 在普通座椅后方安置少量的共享按摩椅 。 比如二楼候诊区共有三排候诊座位 , 其中两排为普通座位 , 最后一排为共享按摩座椅 。 共享按摩座椅更像个小沙发 , 没有挤占过多空间 。 由于接近下班时间 , 门诊高峰已过 , 几名候诊患者都选择了坐在比较舒服的沙发上 。 一位女士说 , 铁皮椅子冷冰冰的 , 按摩椅还能倚着睡会 , 和在家坐沙发一样舒服 。 采访人员亲自体验了一下 , 虽说是按摩椅 , 但和商场里并不一样 , 坐上去不会发出提示音 , 不强制使用付费功能 。 不过 , 也有人表示 , 自己不会选择坐按摩椅 , 因为“不付钱占座有点不好意思”以及“怕脏” 。
采访人员从十院了解到 , 起初只是在特需门诊区域引入共享按摩椅 , 后来逐渐在其他候诊区也适当引进 , 但是并没有减少座位总数 , 也不存在网友所说的“浪费空间”的问题 。 同时 , 医院的座椅按规定也是定期消毒的 。 需要强调 , 在一些特殊区域比如儿科、妇产科、心内科等都是不设置的 , 因为这部分患者可能不适合使用座椅的按摩功能 。
这两年 , 国内许多医院都引入了共享按摩椅 , 有的以此作为提升服务的“卖点” 。 在上海 , 也不仅十院一家有 , 如瑞金医院等医院也在部分区域引入了按摩椅 , 以满足不同患者需求 。
“共享按摩椅在高铁站、飞机场、商场已是常见事物 , 在医院则需要充分论证 , 主要是考虑按摩功能对前来使用的患者是否存在风险 , 会否造成伤害 。 ”有业内人士指出 , 比如按摩功能不适合孕妇使用 , 饱腹者、心脏病、高血压患者也不宜按摩 , 但仅仅坐在上面休息是没问题的 。 采访人员也在十院的按摩椅上看到安全提示:孕妇及躯体有医疗植入体者慎用 。
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图说:按摩椅上标注了安全提示
随着共享经济的多样化发展 , 共享自行车、共享汽车、共享雨伞已不再稀奇 , “共享风”也吹进医院 。 十院除了有共享按摩椅 , 还有共享轮椅、共享充电宝等 , 有时候一大早共享轮椅就被借完了 。 “这一切均是为了方便患者而设 , 将来医院也会根据患者的实际使用及反馈情况进行调整 。 ”十院一位相关负责人告诉采访人员 。 而在上海的仁济医院、肿瘤医院等公立医院 , 也都有共享轮椅的身影 , 使用率不低 , 服务效果显著 。
某三甲医院一位负责人告诉采访人员 , 为了提升服务质量 , 在医院公共服务领域中引入“共享经济”模式正成为一种趋势 。 从好处上说 , 能完善医院的租赁体制 , 也能优化医院资金投入 。 但是否能将“共享”优势发挥下去 , 还要看院方及运营方长期的管理 , 比方说清洁消毒措施一定要到位 , 并要保证安全性 。 同时 , 有网友提出建议 , 医院应当根据自己的需求及病患满意度的反馈作为尝试的基础 , 引入“共享经济”也要保证一定的公益性 , 这样才能发挥医院作为非营利性公益机构的作用 。
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