「楚天都市报」私教离职会员要求退款 瑜伽馆称可转让课时费
近日 , 家住洪山区的杨女士向楚天都市报反映 , 她奔着一位私教课老师 , 在隐舍瑜伽会馆购买了私教课 , 产后去上课时发现老师已离职 。 会馆给她安排的第二位老师 , 她上了几节课后 , 觉得老师教课没有达到自己理想的效果 。 还没等她提出更换老师 , 这位老师也选择了辞职 。 老师接连离职 , 杨女士对此不满 , 提出退还尚未消费的6300元费用 。
采访人员来到位于岳家嘴正堂时代的隐舍瑜伽会馆 , 该店店长余女士介绍 , 杨女士的第一任老师因为怀孕离职 , 第二任老师也是很专业的老师 , 每个会员的评价和感受可能会有不同 , 她选择离职 , 店里也无法阻止 。 针对杨女士提出的退款请求 , 店里也在协商处理 , 为减少会员损失 , 先免费帮她转让 , 转让不出去再根据合同扣除相关费用退款 。
不过 , 对于扣除费用 , 余店长说这是会员自身原因 , 要扣除私教课总费用的20% , 而杨女士认为是消费余额的20% 。
采访人员看到 , 合同中约定 , 若会员因故转让 , 需向会馆缴纳拟转让课程费用的20% 。 余店长表示 , 将进一步协商处理 。
楚天都市报采访人员刘闪
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