「何解」“老楼加装电梯”背后的矛盾何解？这位七旬老人的做法捂 “老楼加装电梯”背后的矛盾何解？这位

章春华今年72岁，在西城区广外街道红莲中里住了30多年。 60岁以后，老人最怕的就是爬楼。从6楼到1楼有86级台阶，每次上下楼，老人中间都要休息两次。能不能装个电梯？是章春华和楼里不少老人共同的心声。从去年夏天开始，广外街道以红莲中里6号楼为试点，加装3部外挂式电梯。面对低楼层住户的不解和反对，社区充分发挥“睦邻坊”邻里互助组织作用，反复入户，用耐心和真心“破冰” ，最终取得全楼54户居民的同意。电梯建成后，章春华第一个试乘电梯，从按下按钮到打开家门，只用了11秒。

「何解」“老楼加装电梯”背后的矛盾何解？这位七旬老人的做法捂热众邻里。困局同意的还不到三分之一

老楼加装电梯，并不是一个新难题，特别是在东西城等老城区，矛盾尤为突出。其中，绕不开的就是加装电梯后低层房屋的“贬值”和高层房屋的“升值” 。

在召开加装电梯说明会前夕，社区党委书记周瀛和几位志愿者找到一家房屋中介咨询，加装电梯后，顶层房屋的租金涨势如何。

“装上电梯后保守估计会上涨1000元，甚至1500元。 ”听到估价，周瀛心中隐约产生一丝不安。当她把情况如实反馈给54户居民代表时，反对的声音打断了会议。

“这1500元的涨幅，我们一楼能沾一分钱么？另外，装了电梯我家采光肯定受影响，还有噪音问题，谁替我考虑？”一位住户代表直接甩出质疑，会场气氛僵住了。原本摇摆不定的几位低层住户也附和着：“不签，不同意。 ”

发出54份征求意见书，同意的只有14份，还不到全楼住户的三分之一。眼看着装电梯的事就要搁浅，周瀛拉住了反对声音最强烈的一位居民：“您给我交个实底，我们怎么做您才能松口？”“简单，只要有一楼住户同意，我家就有商量。 ”在一层住户中寻找突破口，迷茫的周瀛眼前一亮。散会后，她顾不上下班回家，拨通了杨金兰的电话，和这位40多年党龄的老党员商量对策。

破局70多岁老人带头入户焐热邻居

让周瀛如此看重的杨金兰是社区有名的热心人，也是“睦邻坊”邻里互助组织的带头人。 “睦邻坊”是红莲中里以居民楼为单元的社区自治组织，由社区党员、老住户、社工、志愿者等人员组成。十多年间， “睦邻坊”为社区协调提供了方方面面的支持和帮助。

听到周瀛的困惑， 72岁的杨金兰当即表示要当入户先锋。 “我们家3门102 ，跟您家一样，也是一楼，我已经签字了，咱们得替大伙想想。 ”杨金兰现身说法，吃到的却是“闭门羹” 。对方的回复很简单，道理都懂，没有补偿心里别扭，不想签。

走了一圈，杨金兰发现，坚决反对者只有三五户，更多的则是摇摆不定的观望者。经过一番分析，二层的一位老太太被锁定为突破口。

“我是小杨，大姐，咱们再聊聊，说说电梯的事。 ”看着72岁的“小杨” ，这位老大姐叹了口气， “你也怪不容易的，还不是为大伙么，可是这电梯我真用不上，想坐还得上半层楼，怪麻烦的。 ”