「中新经纬」请客户去磨刀、存款送猪肉……盘点2019年银行花式营销

  年底了 , 银行为了冲业绩也是拼了 。 前有存款送猪肉、后有请客户去磨刀 。 经纬君就带各位盘点一下 , 今年银行又出了哪些鬼才营销 。

  文 | 魏薇

  01 最无厘头营销:平安夜邀客户去磨刀

  前天 , 有客户晒出的多张短信截图显示 , 江苏银行无锡城中支行给客户发短信称:“尊敬的客户 , 您好!磨剪刀 , 贺新春;锵菜刀 , 迎鼠年 。 江苏银行邀请您来免费磨刀啦 。 凡收到此短信客户均可在12月24日下午携带一把厨房刀具至江苏银行无锡城中支行参加活动 。 ”

  转天 , 江苏银行又发了一条短信显示 , 该活动因天气原因被取消 。

「中新经纬」请客户去磨刀、存款送猪肉……盘点2019年银行花式营销

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  ▲江苏银行短信 来源:网络

  对于该情况 , 中新经纬客户端致电江苏银行无锡城中支行 , 该行工作人员表示“不知道” , 随后将电话挂掉 。

  此事曝光之后 , 网友立刻炸锅了 。

  网友“心里的雨下不停”:要笑抽了 , 每人一把刀站在银行门口 , 这画面太美 。

  网友“阳羡碔砆”:不知道当我拿着菜刀走向银行大门时候 , 保安会对我采取什么行动 。

  网友“一米阳光LIngling”:凭短信的用户可以掂刀去银行 , 这说明是忠实用户才有的待遇 。

  02 最实在营销:存一万元送一斤猪肉

  或许是传统的小礼物已经无法吸引储户注意了 , 银行的鬼才营销又打起了“二师兄”的主意 。

  据都市快报报道 , 12月16日 , 浙江临海市农商银行杜桥支行搞了一场“存款送猪肉”的活动 。 有住在附近的网友拍下了活动场面发到了网络上 , 吸引了众多网友的关注 。

  照片上 , 银行营业厅门口 , 摆上了数十张办公桌拼起来的临时“猪肉摊” , 桌子上摆满了一块块切好的猪肉 , 每块猪肉贴上了红色的纸质数字标签 。

  据银行工作人员介绍 , 银行每年都会办一些存款送礼品活动 , 这家支行事先买了生猪 , 由屠宰场分割成1000多份 , 大部分在1斤左右 , 也有三五斤的 。 想获得抽签领猪肉机会 , 要办理1万元以上的定期储蓄 , 期限最短3个月 。 办完存款业务 , 储户会获得一次抽签机会 , 抽到几号礼品 , 就领取贴着对应数字标签的猪肉 。

  据统计 , 12月16日当天共发出1097份猪肉 。 至于具体吸收了多少存款 , 该工作人员称 , 尚无统计数据提交 , 但她认为这应该是一个比较不错的数据 。

  网友“Bjgaoke高科”:二师兄很荣耀 , 身价涨高了 。 银行吸储也用上二师兄的肉了 。

  网友“抛开回忆”:猪肉的诱惑比利息高!

  03 最危险营销:穿稽查服拦路办ETC

  今年银行都在线上线下“跑马圈地”推广ETC , 各种花式营销也是此起彼伏 。

  7月底 , 有媒体曝出 , 在汉蔡高速琴台收费站 , 有数名中国工商银行员工身穿印有“稽查”字样反光背心拦停车辆 , 让车主办理ETC , 消息也引发了网友关注 。

  虽然涉事银行表示 , 此举可能是出于安全考虑 。 不过 , 湖北高速公路管理部门回应称 , 已对涉事银行进行批评教育 , 并及时纠正不当行为 。

  11月25日 , 湖北银保监局公布了3张行政处罚单 , 其中一张便是中国工商银行武汉汉阳支行 。 罚单信息显示 , 工行武汉汉阳支行因外部营销推介行为不规范 , 被罚30万元 。

  04 高成本获客时代 , 营销不应碰“底线”

  随着互联网时代的到来 , 互联网巨头、金融科技公司等都成为传统金融机构的竞争对手 。 由于机构庞大、客户刻板印象等因素 , 银行在流量竞争中处于劣势状态 。 流量红利时代已经不在 , 获客成本也越来越高 。

  在高成本获客时代 , 银行营销对于突破竞争重围来说至关重要 。 而如何精准营销 , 推广银行的业务 , 同时减少客户流失也成为银行面临的一大难题 。

  一些过时的营销手段已经失灵 , 银行迫切需要找到新的营销方式 。 上述营销方式虽然吸引眼球 , 但已经涉嫌违规 。

  日前 , 重庆银保监局官网发文规范ETC营销 , 文中指出 , 通过实时点对点督促指导、定期工作群上挂提示通知、下发消费者投诉半年通报等方式 , 督促银行机构规范营销行为;与地方运管部门加强工作沟通 , 推动出台ETC管理细则 , 明确利益相关方责任 , 共同促进市场稳定、推动便捷出行 。

  2018年6月 , 银保监会联合央行发布《关于完善商业银行存款偏离度管理有关事项的通知》 。 其中明确提到 , 商业银行应进一步规范吸收存款行为 , 不得采取7种手段违规吸收和虚假增加存款 , 第一条就是“违规返利吸存 。 通过返还现金或有价证券、赠送实物等不正当手段吸收存款 。 ”

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