【工人日报】网红主播能带货，商家营销新利器( 三 ) 左一中新社发

　　有法律专家指出，电商平台应做到履行监管的职责，如在消费者投诉之后，平台应在核实无误后采取关闭直播间等防止不良和不真实信息扩散的必要措施。

　　陕西学高律师事务所律师刘晶表示，消费者对于网红主播推荐的产品应该保持审慎选择的态度，购物时也应注意保留相关证据。可截屏、录屏主播的承诺或者推销货物的视频，妥善留存与客服人员的聊天记录。如有发现产品质量或其他问题，及时向电商平台、市场监管行政部门进行投诉，必要时收集证据到法院起诉。

　　直播电商能走多远

　　相关数据显示，淘宝直播平台主播人数规模已经从去年6000人增长到20000人，签约的直播机构达到1000家。走入电商直播间的不只是有网红主播，还有影视明星、品牌方以及来自生产一线的普通人。

　　在今年的天猫双11期间，有一半的品牌开起了自己的直播间，有近百位品牌的总裁、高管亲自上阵，走进淘宝直播间带货。此外，在今年双11还有约1.5万名村播走进田间地头开播， 20多位县长在直播间吆喝当地特产

　　毫无疑问，直播带货不仅成为了热门话题，也在不断改变着消费者的购物习惯。但是，也有声音质疑，直播带货归根结底是在注意力资源本就稀缺的时代，找到了一块尚未被大力开发的领域，当新鲜感散去，流量被头部主播牢牢占据，直播电商还能够走多远？

　　今年4月28日，淘宝主播大大大雪梨在浙江完成了全国首场5G电商直播。通过超清4K画面，消费者不仅能看到直播间的整体情况，还可以对局部细节进行放大，让商品实时展示更为清晰、直观。淘宝直播5G项目负责人徐昭表示，这意味着未来线上线下在商品细节信息获取上的差别将会大大缩小，消费者在直播中观看与实体店现场观察几乎没有差别。

　　今年双12期间，湖州织里童装城、海宁皮革城、四川农副产品基地、南通叠石桥家纺城、河南镇平珠宝基地等多个产业带也在淘宝进行了直播销售。用户可以在直播间实时进入拼团页面进行拼团或参团，达到成团人数即可以更优惠的价格购买。据统计，南通叠石桥国际家纺城的直播让店铺销售额比平时增长超500% 。

　　有分析认为，随着5G时代的到来，以及4K、VR等技术的不断发展，直播电商会越来越接近线下购物的体验，未来依然有发展的红利空间。另外，这种向生产线、原产地靠近的直播带货方式，可以帮助销售方尤其是中小企业，更直接地了解到消费者的喜好，从而制造出能够满足消费者需求的商品。

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　　市场监管部门提醒：

　　不要盲目相信网红直播带货

　　据新华社电（采访人员鲍晓菁）一些网站网店通过花钱买钻、雇托儿，粉饰美好形象，用天花乱坠的好评迷惑消费者。合肥市市场监管局相关负责人介绍， 2019年1-11月份，该市市场监管系统处理网络消费咨询、投诉共25438件。其中有不少是直播或短视频网红带货的爆款。

【工人日报】网红主播能带货，商家营销新利器。　　合肥市市场监管局建议消费者不盲目相信商家宣传，对于最好最大等绝对化用语提高警惕，对商品尤其是保健品免费试用保证疗效等伎俩务必小心。在观看网红直播带货过程中，不仅仅关注网红直播带货的全网最低价，更应以产品质量为主要考虑因素，从产品参数、用户评价等方式多角度考量是否购买产品。