「观察者网」支付宝叫醒热线升级，对受骗年轻人“打到听劝”，网友：打完老的再打小的
电信诈骗环环相扣 ， 骗子往往会多次诱导受骗者转账 。 中国警察网近日发布调研数据称 ， 连续受骗者中超半数为95后 ， 接到支付宝反欺诈“叫醒热线”来电时 ， 8成老年人会听劝 ， 反而不容易继续被骗 。 针对这一现状 ， 12月20日 ， 支付宝进一步升级“叫醒热线” ， 不止给老年人打电话 ， 还将覆盖全年龄段高风险人群 。
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常见的连环骗局包括：刷单骗局、虚假网贷、婚恋骗局等 。 骗子会通过许诺金钱或情感收益 ， 以手续费、解冻费、投资等为名 ， 不断要求打钱 。 金额往往由少及多 ， 等被骗者意识到被骗 ， 损失已难以追回 。
据调研数据显示 ， 连续被骗的三大原因分别是：
1、对骗局不了解
“对方冒充客服 ， 让我把自己借的钱当做退款”
“不知道朋友账号被盗了 ， 他发的转账截图太真了”
“骗子先替我充值了 ， 我觉得没理由不给人家打钱”
2、情绪干扰判断
“上头了 ， 被迷了魂”
“魔怔了 ， 傻了”
“当时脑子一片空白 ， 处于懵圈状态”
3、试图挽回损失结果进一步被骗
“不甘心 ， 想做任务把之前的钱都拿回来”
“鬼迷心窍 ， 因为输了钱想回本”
“一开始充200 ， 损失不大 ， 后来想充1000就停止交易……”
预防诈骗是世界级难题 ， 既难在识别 ， 也难在提醒 。 身处骗局的被骗者往往“当局者迷” ， 深信骗子的话 ， 即便有所怀疑 ， 也可能出于情绪失控、赌博心理等越陷越深 ， 连续被骗 。
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支付宝安全团队表示 ， 通过对各类骗术的深入分析和引入AI ， 目前已实现对涉嫌欺诈的交易进行有效识别和提醒 。 今年7月 ， 支付宝率先推出反诈骗叫醒热线 ， 当识别到交易存在诈骗风险时 ， 不仅会阻止交易 ， 还会主动致电揭示骗局 ， 防止用户进一步被骗 ， 尝试其他转账途径 。 此前叫醒热线优先服务50岁以上的老年人 ， 上线以来 ， 诈骗资损率已下降8成 。
「观察者网」支付宝叫醒热线升级，对受骗年轻人“打到听劝”，网友：打完老的再打小的。支付宝客户服务及权益保障事业部总经理徐蔚表示 ， 为了更好地保护消费者 ， 叫醒热线现升级服务 ， 目前已覆盖全年龄段 。
「观察者网」支付宝叫醒热线升级，对受骗年轻人“打到听劝”，网友：打完老的再打小的。据了解 ， 自支付宝呼吁“像打击酒驾一样打击诈骗”以来 ， 已推出多个反诈骗神器 ， 包括弹窗提醒、延时到账、安全守护等 。 徐蔚表示 ， “后续 ， 我们还将继续优化 ， 通过更多有温度有担当的服务 ， 进一步保障用户的财产安全 ， 让消费者更安心” 。
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