「长沙晚报」吃相难看，必将作茧自缚文峰最近

　　文峰

　　最近， IP大剧《庆余年》正在热播，不少人加入了追剧行列。从反响来看，该剧在各大社交网络平台上引起一波又一波的讨论，收获了诸多粉丝。这说明，这部热剧确实很有特色，制作也颇为精良，契合了用户需求，深受大家欢迎。

　　不过，在该剧被网友们热追之后，腾讯视频的“骚操作”也跟着来了。日前，腾讯视频官方微博再发预告称，其平台正在热播的《庆余年》在当晚8时开启“超前点播” ，用户在开通会员的基础上若再进行付费，可提前解锁6集内容。

　　这一操作引来了一片骂声。很多网友直接给出了差评，直骂其“吃相太难看！”是的，这样的操作等于在“VIP”前面又加了个“V” 。这就好比，你去电影院看电影，影院在你进门收钱之后，就坐时又来收钱一样。这种感觉，犹如让人吞了苍蝇，确实恶心。

　　显然，腾讯视频的这种营销模式太过功利化，完全不在乎用户的感受。也许很多人在意的不是多付的那点钱，而是视频网站做出这种举动背后的思维。一些视频网站为了赚钱，把用户当成了“韭菜” ，这样的嘴脸和姿态无疑令人气愤。

　　这些年，乘着互联网发展的东风，很多视频平台得到了飞速发展。它们不仅经营传播渠道，而且直接开发IP进行内容生产。从市场效果来看，它们取得了不俗的业绩，其影响力甚至超越了某些传统影视公司。可是别忘了，它们的成功是建立在用户体验的基础上的。正所谓，水可载舟亦可覆舟，如果再这样不顾及用户感受，不注意维护生态，翻船就是必然之事。

　　在互联网时代，任何依托互联网平台的企业，必须重视用户体验。如果把用户当成“韭菜” ，那么用户一定不会买账。如果一边打着“用户至上”的口号，一边又采取各种手段吊用户的胃口，圈用户兜里的钱，那就一定得不到好口碑。没有好的口碑，就算昨天和今天再成功，也躲不过明天的失败。道理很简单，吃相难看者，必作茧自缚。