经济日报■贴心提示！2020年民航春运市场有“四大特点”，民航系统有“五大保障” 春运|民生|时政|航线|时事

春运转眼就要到来啦！2020年的民航春运市场与往年相比有何特点？当前民航系统运行状况如何？为了你我的民航春运，民航系统将有哪些保障措施？在12月12日举行的民航局例行新闻发布会上，民航局运输司司长于彪表示， 2020年民航春运市场有“四大特点” ，民航系统将有“五大保障” ，请民航旅客放心。

贴心提示一：当前全国航班正常率为88.7% ，行业安全保持平稳态势

在春运开始之前，平稳的安全生产态势和充分的运力、较高的航班正常率可以给民航市场一定的基础。

据民航局航空安全办公室主任熊杰介绍， 11月份，民航全行业实现运输航空飞行101万小时，同比增长4.5%；通用航空飞行9.7万小时，同比增长18.7% 。截至11月底，运输航空实现持续安全飞行111个月、7965万小时。民航系统的安全运行水平继续提升，可以应对春运压力。

在运力上，截至11月底，民航全行业机队规模达到6433架，其中运输飞机为3786架，通用航空器为2647架。在航班正常率上， 11月份共保障各类飞行481105班，全国航班正常率为88.7% ，机场放行率为89.44 。

从以上数据可以得知，不断增长的运力保障和较高的正常率，给即将到来的春运压力提供了应对经验。

贴心提示二：春运较去年提前11天，出入境航线热点目的地有所变化

据民航局运输司司长于彪介绍， 2020年春运将从2020年1月10日开始，至2月18日结束，共计40天。春运民航旅客运输量将再创新高，预计达到7900万人次，同比增长约8.4% 。高峰期间，民航日均保障航班量将在1.6万架次以上。

---节前各类旅客出行叠加，客流高峰突出。春运前期将迎来“务工流”、“学生流”、“探亲流”叠加的出行高峰，部分高峰日容易出现客票紧张情况。

---国内市场增长快于国际市场。从截至目前的预订数据来看， 2020年春运期间民航全市场旅客预定量931.57万人次，同比增长13.9% 。其中国内市场同比增长23.95% ，增速较去年同期大幅提升21.24个百分点；国际市场同比增长9.54% ，增速较去年同期上升4.98个百分点。

---国内出行趋势与热点航线基本确定。国内航线1月23日（腊月二十九）将达到出行峰值，节前的1月18日以及春节假期最后一天的1月30日（正月初六）均可能出现旅客大规模集中出行情况。

从航线上看，昆明-北京，成都-上海，南京-三亚，杭州-三亚，郑州-海口等航线旅客预定量增长较快，座位销售较为紧俏。

经济日报■贴心提示！2020年民航春运市场有“四大特点”，民航系统有“五大保障”。---出入境航线热点目的地有所变化。预计2020年春运民航处境目的地国家旅客预测量排名前三名为日本、泰国、韩国。出境目的地国家旅客运输量同比增长排名前三的为菲律宾、越南、日本。此外，中法航线旅客也将平稳持续增长，但中美、中澳航线可能迎来近四年首次运力和旅客预定量增长同步下滑情况。

贴心提示三：为保障安全、顺畅、舒心出行，民航系统有“五大保障”

针对2020年春运的现实状况，民航系统将提供“五大保障” ，以保障你我的民航春运出行。

多方协调融合。目前，民航局已成立以主管局领导为组长、相关司局负责人参加的民航局春运工作领导小组。民航单位将认真落实值班制度，切实做好春节值班工作，确保发生紧急突发情况时能迅速响应、有效处置。同时，民航还将与各相关单位和部门多方联动，从运行时间、运力接驳安排、应急联动等方面协调融合，打通旅途全流程，共同保障春运。

经济日报■贴心提示！2020年民航春运市场有“四大特点”，民航系统有“五大保障”。加大运力投入。民航局采取了“控总量调结构”、科学把握标准、提高新技术支撑等措施。在深入研究的基础上，民航局就春运期间各机场时刻安排，力争在确保航空安全、航班正常的前提下，让各公司尽量安排更多的加班。为更好满足在大陆工作学习生活的台胞返台过节的需求，已就2020年春运两岸加班问题进行了多次沟通，力争早日能够确定相关加班安排、开舱销售。

加强安全管理。针对如何做好冬季及春运期间的安全工作，民航局要求各保障单位加强机务检修，加强专业人员资质管理和纪律作风建设，特别是一线人员除防冰程序等方面培训，提高应对冰雪复杂天气的能力。后期，民航局还将派出督察组赴重点地区开展专项督查。

提升航班正常率。春运期间是冰雪、大雾等天气高发时期，民航局将充分发挥民航局运行监控中心和各机场运管委机制的作用，提升气象服务和流量管理的精细化水平，优化航班计划编排，不断提升航班正常性水平。

加强对特殊群体关爱。今年以来，民航系统以“九项便民服务举措”为主线，在全行业开展“民航服务质量重点攻坚”专项行动。民航系统将把保障好2020年春运作为“民航服务质量重点攻坚”专项行动成果的一次检验，做好机上和地面各环节的服务，特别加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱，营造温馨和谐的出行环境。