「齐鲁晚报」女孩被暖心乘务员的六个字激励十六年后寻“恩人”表感谢暖心乘务员的六个字激励女孩

　　暖心乘务员的六个字激励女孩十六年

　　上海服装设计师来青岛寻“恩人”

　　16年前,翟女士从青岛大学艺术学院毕业,在就业无门百般无助之时,公交乘务员的一句“做最好的自己”给了她无尽的力量,也陪伴她走过创业过程中的无数个艰难时刻。近年,翟女士通过不懈努力在上海创办了公司,事业有成的她想要找到当年的乘务员,亲口对她说一声“谢谢” 。

　　文/片齐鲁晚报·齐鲁壹点

　　采访人员赵波通讯员韩尧钰

　　临近毕业倍感迷茫

　　乘务员写下六个字

　　日前,青岛公交集团接到了一则来自上海市民翟女士的特殊求助。当事人表示,她想寻找一位乘务员,感谢她16年前鼓励她并写下“做最好的自己”的格言。交谈中,翟女士向工作人员讲述了这段16年前的故事:“1999年,我考入青岛大学艺术学院,2003年前后毕业。快要毕业了,面临找工作的难题,因为我学的是艺术专业,找工作并不容易,整个人既无助又迷茫。 ”翟女士说,对未来的不确定,让她很长一段时间处在低落的情绪里,但是一次乘车经历却改变了这一切。

　　“有一天,我坐公交车外出,那辆车的乘务员阿姨服务特别热情,会帮每一位上车的乘客提拿重物、安排座位。 ”翟女士回忆,自己曾多次遇见这位乘务员,而对方每次都热情服务,让她印象深刻也倍感温暖。 “我至今都记得,乘务员阿姨的笑容很温暖,让我觉得特别感动,就跟着她一口气坐到了总站。 ”

　　车辆到站后,乘务员清扫、检查车厢,而翟女士却迟迟没有下车。她走到乘务员身边,询问其能否送给即将毕业的自己一句话。 “我不知道自己当时哪来的勇气,走上前跟阿姨说,我快要毕业了,对未来很迷茫,您能不能送我一句话。 ”让翟女士意外的是,乘务员听到她的请求后,没有丝毫推辞,而是考虑再三后,郑重地在本子上写下了六个字:做最好的自己。

　　六个字像一道光

　　支撑她走过艰难时刻

　　简单的六个字,却给当时正处于就业选择交叉口的翟女士无限力量。她告诉采访人员,这六个字像是自己人生中的一道光,让她不再害怕未知的未来。 “毕业后,我到了上海工作,一个外地人想要在上海扎根是很难的。 ”翟女士说,工作初期她曾住在上海郊区,从住所到工作的地方单程近三个半小时,而服装公司经常要加班,她曾一度觉得难以支撑。 “但我只要想到这句话,就又有了力量。 ”

　　“这句话对我影响巨大,毕业融入社会后才会觉得自己其实非常渺小,想要在这么多人里变得更优秀一点,就必须要做最好的自己。 ”16年的时间,翟女士在这句话的激励下,从青涩的毕业生成长为拥有独立品牌、公司的服装设计师。

　　如今,在公司培训中,她也经常用这句话激励公司的年轻职员,“做最好的自己”俨然成了公司文化的一部分。事业上获得成功的同时,翟女士想要再见乘务员一面的心愿也越来越强烈,“我真的很想找到她,亲口对她说一声‘谢谢’,也告诉她那句话支持着一个女孩不断成长。 ”

　　记忆模糊信息不清

　　1.6万名职工找“王强”

　　求助背后的故事打动了许多人,青岛公交集团工作人员也在第一时间,根据翟女士提供的信息开展寻找工作,但由于时间久远,许多信息难以核实,给寻找增加了难度。

　　“在翟女士的记忆中,这辆车经过台东、湛山、花石楼、青岛大学和沙子口等多地,我们初步锁定了104路、110路、301路、314路等多条线路,但每条线路都有1-2处信息与翟女士的记忆不相吻合。 ”在排查线路无果后,公交集团工作人员又锁定了另一个关键信息:王强。翟女士说,“她比较确定这位乘务员是一位名叫王强的女性,我们就根据这个信息开始了第二轮寻找。 ”

　　采访人员了解到,在二轮排查中,工作人员从在职、离职、退休等各类花名册中查找与王强有关的信息,最终找到一位曾经就职于公交集团、有过乘务员经历、名叫“王强”的女性驾驶员,但因其经历与翟女士提供的信息出入较大,也被排除。

　　目前,为了帮助翟女士完成这个心愿,青岛公交集团在1.6万名职工中发起了寻找“王强”活动,工作人员表示,“我们正发动全体职工根据翟女士提供的线索进行寻找,很多职工了解情况后也纷纷表示要联系退休的驾驶员继续打听。此外,公司还组织了志愿者前往翟女士提及的站点发布寻人信息,我们不会放弃任何一点希望,也欢迎知情的市民提供线索。 ”