「金陵晚报」企业有了“电管家”市民有了“电保姆” □通讯员刘文宁持续优化营商

　　□通讯员　刘文宁

　　持续优化营商环境，打造“水上20分钟供电服务圈” ，为蟹农虾农提供“私人定制”供电服务；智能机器人日夜穿梭高压电缆隧道，供电线路健康水平大幅提升；家中无人时停电故障自动报修，智能电表肩负起“电保姆”责任……自第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育启动以来，国网南京供电公司围绕“为民服务解难题”这一目标，以实际成效为民谋利、为民尽责。

　　南京供电公司通过打通“最后一公里” ，为地方企业提供“管家式”服务。在各开发园区，供电部门为其配置专属联络员，并委派专人常驻市发改委重大项目推进办公室。在高淳圩区， “水上党员服务队”采用船运、人挑、肩扛的方式完成养殖区域配农网改造工作，将电源点延伸至每个塘口。

　　今年5月，全国首座智能全感知变电站在溧水区南门变电站投运，机器人来回巡视，一旦出现异常便会第一时间发出预警。全国首个人工智能高压电缆隧道——220千伏宁莫线电缆隧道内，机器人代替人工对电缆隧道设备、温度、水位、有毒气体等环境进行监测。

　　今年，南京供电公司推广“互联网+”供电服务，实现“数据贯通”代替“客户跑路” 。今年10月，新版“掌上电力”在南京地区全面推广，客户可以直接进行用能查询、电费缴纳、业务申请并查询办电环节等，不用到营业厅即可办理多项业务。拥有智慧大脑的电表还肩负起了“电保姆”的责任，家中无人时自动报修，家中电器如何使用省电，智能电表都“心”中有数。