中国质量万里行■暴力催收面对借款人为什么投诉最终无果，原来这才是真正的原因催收|中国质量万里行|社会

文/江山如此多娇微信公众号：融金说财

前几年，当我们听到某些网贷平台使用暴力催收的方式催账，而贷款人会选择投诉该网贷平台，但是大多数都投诉都是无果而终，虽然有的网贷平台被曝光后会收敛很多，但是有的网贷平台仍然态度强硬，气焰嚣张。

中国质量万里行■暴力催收面对借款人为什么投诉最终无果，原来这才是真正的原因。面对暴力催收贷款人为什么投诉最终无果呢?下面的这些问题或许才是真正的原因：

首先，有一部分网贷公司将催收这块外包给专门的催收公司进行催收，而他们之间属于雇佣关系，或者合作关系，他们之间也有相关的约定，面对贷款人逾期程度不同，采取的措施不同。催收外包公司嘴也很严，在其他方面不会说太多，只是意味着催收，就算使用暴力催收，你也具体不知道，是谁对贷款人直接使用的暴力催收。

这个跟前两年在网络上流传的那个段子很相似：某些城管在维护治安先动手打人时，当受害人要投诉该城管时，施暴者会说自己是临时工。很多网贷平台也存在这样的现象。

当贷款人投诉举报暴力催收现象时，放贷公司虽然表面很诚恳，但在背后又会包庇那些暴力催收的人，而且还理直气壮的说贷款人贷款逾期，并以此为话题，强行转化话题与谈话重点。

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其次，大多数暴力催收都主要出现在外包催账公司，很多放贷平台自己一般很少亲自暴力催收，而外包催账公司他们硬气与手段比较强硬，对于逾期较长了暴力催收是管用的手段，而被催收者也具体不知道对方是谁，公司是什么，投诉举报均需要一定的证据，而对于没有经过此事的人，通常会收集不全相关方面的证据，

再者，还有一个重要原因是：一般轻度的暴力催收，就算举报、投诉也不会太引起警察叔叔的注意。而且很多座机电话你回拨过去都是空号，拨打不通。所以，大多数举报和投诉都犹如石沉大海一般渺无音讯。

而对于暴力催收有哪些有效的举报与投诉途径呢?

就投诉而言，可以向银监会投诉，网贷平台投诉，或许前一种办法更加直接有效，只不过需要等待时间很久。至于举报可以向当地派出所或当地公安局举报。还有另外一种方法是寻求媒体帮助，然后曝光此事，引起更多的人的关注，寻求更多的帮助，或许某些暴力催收网贷公司也会收敛很多。

而国家对暴力催收也是颁布了明文条令的相关法律并清楚的规定，网贷平台不得使用暴力催收的方式催账，否则会追究相关的刑事责任，催收可以，但是暴力催收是坚决被杜绝的。

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