【中国消费者报】坐火车也能积分！1元积5分，10000分可兑火车票

2026-11-09

　　你们知道铁路也有

　　常旅客会员吗？

　　你的12306账户积分多少了？

　　今天的重点

　　积分可以兑换火车票

　　火车票积分是铁路部门推出的一种积分福利，每消费1元的火车票就可以累积5个积分， 100元的火车票，就可以累积500积分。

　　当积分首次累积达到10000分时，就可以开始用积分兑换火车票。

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　　① 如何累积火车票积分

　　要累积火车票积分，首先我们要先激活铁路会员。

　　打开12306的APP ，进入后点击底部菜单栏的“铁路会员”(如果没有12306的账号，就要先点击右下角“我的” ，先注册账号登入) 。

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　　接着进入“会员信息” ，点击“在线激活” 。

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　　会员激活成功后，这样以后我们每次购买的火车票在乘车后的5日内，积分会自动进入会员本人的账户里，我们只要点击这里的“我的积分”就可以查看积分明细。

　　② 如何积分补登？没有纸质车票怎么积分？

　　如果没有进入账户怎么办，这时候需要进行积分补登。

　　先看视频↓↓↓

　　积分补登

　　分解动作↓

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　　进入补登页面后，会看到所需填写的信息列表，内容看着多，其实填写起来很方便。

　　■ 如果持有纸质车票，可以按照下图示说明，依次填入所需信息：

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　　■ 如果没有纸质车票，打开购票电子订单，按照下图电子订单图示填写表格就可以。

　　需要注意的是，电子订单上没有车票21位码，填写时这项空开就好，不用填写。

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　　按要求填写好信息后，会在“积分补登”页面看到提交的信息，状态为“申请受理”：

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　　一般七个工作日后，补登信息状态，就由“申请受理”变为“处理完毕” 。

　　③ 当积分达到10000分时，如何兑换火车票？

　　方法也非常简单，只需打开12306的APP进入首页查询火车票的时候，勾上最边上的“兑换车次”选项，然后点击查询车票：

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　　并且还可以为他人兑换火车票：

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　　注意：

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　　③ 不参与积分累计的情况

　　注意，以下两种情况不能累计积分：

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　　特别提示

　　积分在会员本人实际乘车到站后5日内自动进入会员本人账户，不能转让。

　　积分自进入账户当日起连续12个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废。

　　会员进行积分兑换时，按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

　　积分兑换的车票可在车站会员服务窗口办理改签，但不办理退票、变更到站。

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