「大众网」说好领2万实际才2千，淄博一市民买太平洋保险疑遇被贷款大众网·海报新闻淄博12月2日讯

　　大众网·海报新闻淄博12月2日讯（采访人员许炳棋）近日，淄博张店的杨女士反映， 2018年11月，她在中国太平洋人寿保险股份有限公司投保了一份老来福保险，在今年再次交保险费用时，发现业务员在她不知情的情况下，为其办理了贷款，并要求交利息，她觉得受到了欺骗，想退保，太平洋人寿保险公司一直推脱。对于此事，太平洋人寿保险公司拒绝接受采访。

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　　59岁的杨女士在跳广场舞时，偶然认识了中国太平洋人寿保险股份有限公司业务员小尚。 “他在我们跳广场舞的地方摆了一张桌子办理业务，有时候送我些礼品，后来还带我们去旅游。 ”杨女士告诉采访人员，双方熟悉后，她于2018年11月13日，在小尚那里办理了一份老来福保险。

　　“开始他给我推荐的是5年交齐50万的老来福保险，每年交十万，交完后每年可领取20800元，当时我先交了10万，但是后来算了一下，我没有那么多钱，就在犹豫期内退保了。 ”杨女士说，对方退款后，又接着推荐了5年交齐20万的老来福保险，第一年要首付10万元，剩下的每年要交4万元，交完后每年同样可领取20800元。

　　杨女士觉得这个保险挺合适，便再次入保。因为杨女士觉得和小尚比较熟悉，在没有保险合同的情况下，就给太平洋人寿保险公司打首款10万元。一个月以后，杨女士才拿到保险合同。 “我看不懂保险合同，他让我在哪里签字我就在哪里签字。 ”杨女士说。

　　今年11月份再次交保险的时间即将来到，但是小尚没有联系杨女士，杨女士怕保险过期，就准备了4万元，主动联系小尚交保险。 “我年纪的大了也不会操作缴费，都是他用我的手机帮我处理，后来他告诉我要交6万多，可是之前说是第二年交4万，我觉得不太对劲。 ”杨女士说。她和老伴商量后，第三天来到了位于淄博市张店区联通路的太平洋人寿保险公司咨询。

　　太平洋人寿保险公司大厅工作人员告诉杨女士，她这个保险实际仍需交50万，目前她向公司每年贷款6万元，利率为5.83个点，也就是需要每年再交大约3600元的利息， 5年利息大约是18000元，五年后，他们每年拿到手的只有2000元左右。听到这个消息，杨女士当场就崩溃了， “他从来没有和我说过有贷款这个事儿，更不用说还让我们交利息了。 ”杨女士觉得自己真得被骗了。自此，杨女士和老伴多次找小尚和他的部门朱经理协商，都没有结果。

　　11月28日，杨女士和老伴第六次来到太平洋人寿保险公司找朱经理协商此事，朱经理代表公司提出了让杨女士5年交完20万，没有额外的贷款和利息，交完后每年领取8000元的解决方案。对于此方案，杨女士和老伴并不同意， “我今年59岁，交完保险还需要4年，每年领取8000元，我到近90岁才能把本金全部领回，我图啥呢？”

　　了解情况后， 12月2日，采访人员来到位于中国太平洋人寿保险股份有限公司，但该公司没有专门部门或人员接受采访。随后，采访人员采访部门朱经理，他说，他正在开会，关于杨女士的问题，一直在积极沟通处理中，没有任何不和谐的因素，今天上午还刚刚通过话，相信会给客户一个满意的答复。至于采访杨女士反映的问题，朱经理说，他只是协调处理的人员，没有接受采访的权限和资格，会议结束后，会积极与杨女士取得联系。

　　对此事，大众网·海报新闻也将继续关注。